1．单选题（每题2分，共40分）
学习型组织的概念是由（ ）最先提出的。
彼得 德鲁克
彼得•圣吉
阿吉瑞斯
迈克尔哈默和詹姆斯钱皮
2．20世纪60年代以来，信息技术革命使企业的经营环境和运作方式发生了很大的变化，企业面临的巨大挑战不包括：( )。
顾客
竞争
变化
技术进步
3．变职能观念为流程观念表示( )。
企业各类功能不能由于划分而被相互割裂
传统的部门化设计应该结束
企业中不应该再进行分工
流程性企业比加工性企业更具备组织变革的条件
4．企业再造的流程观念是指( )。
按工艺流程设计组织结构
企业的整体活动是由各项连续性作业构成的
再造就是改变作业流程
流程性企业将成为未来企业的代表
5．流程中的某一工序只有在前道工序完成的情况下才能进行，即所有工序都按先后顺序进行。这种流程叫做( )。
分步流程
同步工程
连续式流程
平行式流程
6．深度汇谈的基本条件不包括( )。
悬挂假设
视彼此为工作伙伴
深度汇谈
自主管理
7．联盟伙伴的选择原则不包括( )
平等
能力
承诺
兼容性
8．企业与企业或其他组织机构， 为共同创造新的知识和进行知识转移而建立的联盟被称为（ ）
产品联盟
知识联盟
分销渠道联盟
垂直联盟
9．推进信息化的三项关键资源为( )。
技术、组织管理、人
技术、方法、组织管理
人、技术、方法
方法、组织管理、人
10．企业信息主管简称( )。
EO
FO
KO
IO
11．物料需求计划(MRP)系统的三种输入信息中不包括( )。
主生产计划
库存状态记录
反馈信息
物料清单
12．准时生产(JIT)的概念最先由( )公司提出并推广的。
美国福特
日本丰田
日本本田
美国通用
13．电子商务的主体是( )。
企业
消费者
政府
网络服务商
14．在网络营销市场中，购销双方为“多对多”形式的是( )。
网上零售
网上贸易
网上交易市场
网上商店
15．从隐性知识到显性知识， 即将人们头脑中的经验和诀窍总结出来，提高可见度,这种知识转化模式属于( )。
社会化过程
外化过程
综合过程
内化过程
16．知道是谁的知识涉及谁知道某些事和( )的信息。
利用
谁知道如何做某些事
加工
处理
17．企业再造理论是由( )最先提出的。
弗伦奇和雷文
哈克曼和奥德姆
康格和卡伦果
迈克尔•哈默和詹姆斯•钱皮
18．变职能观念为流程观念表示( )。
企业各类功能不能由于划分而被相互割裂
传统的部门化设计应该结束
企业中不应该再进行分工
流程性企业比加工性企业更具备组织变革的条件
19．企业再造的流程观念是指( )。
按工艺流程设计组织结构
企业的整体活动是由各项连续性作业构成的
再造就是改变作业流程
流程性企业将成为未来企业的代表
20．根据联盟( ) 的不同，可把联盟分为品牌联盟、分销渠道联盟、促销联盟、价格联盟、垂直联盟。
成员之间参与程度
根据联盟所处市场营销环节
根据联盟目标取向
根据联盟竞争与合作配置
21．二、多选题（每题3分，共30分）
一般说来，人力资源管理的内容包括以下( )方面。
生理的需要
安全的需要
友爱和归属的需要
尊重的需要、自我实现的需要
22．美国著名的心理学家和行为学家马斯洛于1943年首次把人的需要分为多个层次，具体包括( )。
生理的需要
安全的需要
友爱和归属的需要
尊重的需要、自我实现的需要
23．人本管理的原则主要有( )。
个性化发展原则
引导性管理原则
环境创设原则
人与组织共同成长原则
24．组织文化的特征包括( )。
实践性
独特性
可塑性
综合性
25．组织文化的功能包括( )。
导向功能
约束功能
凝聚功能
激励功能 、辐射功能
26．按照组织文化对其成员影响力的大小可将组织文化划分为( )。
主文化
亚文化
强文化
弱文化
27．企业再造的原则包括（）
以流程为中心
顾客导向
以职能为中心
坚持以人为本的团队式管理
28．企业的知识资源通常表现为以下几个方面( )。
企业创造和拥有的无形资产
信息资源
智力资源
知识产权
29．知识管理的原则包括( )。
积累
以人为本
共享
交流
30．隐性知识与显性知识转化的主要模式包括( )。
社会化过程
外化过程
综合过程
内化过程
31．判断题（每题2分，共30分）
信息化等同于计算机化、通信网络化。
正确
错误
32．企业只要购买一些硬件设备、联上网、开发一个应用系统并给以一定的维护就是实现了企业信息化。
正确
错误
33．企业最终产品和为售后服务准备的零件属于从属需求。
正确
错误
34．制造资源计划的核心思想是实现对供应链的有效管理。
正确
错误
35．从物料需求计划(MRP)的输入系统主要由三部分组成：主生产计划、库存状态记录和物料清单。
正确
错误
36．敏捷制造包括三个要素：具有创新精神的组织和管理结构、先进的制造技术、有技术有知识的管理人员。
正确
错误
37．准时生产(JIT)的概念最早是由日本丰田汽车公司提出的。
正确
错误
38．一般的将供应链管理分为只能领域和辅助领域两个领域。
正确
错误
39．品牌联盟的典型性形式是特许加盟之。
正确
错误
40．企业信息化开发的各类系统都是一个“完整产品”。
正确
错误
41．序列博弈最好的策略即贯穿一个原则——针锋相对原则。
正确
错误
42．限制性定价针对的是已经进入的企业或在其即将来临之际。
正确
错误
43．企业知识资源根据其在一定时期内呈现静态或动态的特点可以分为固化的知识资源和活化的知识资源。
正确
错误
44．承诺能够阻止市场进入的关键在于它是可信的。
正确
错误
45．企业知识管理的实质是知识创新。
正确
错误
