国开《★汽车服务工程》第4章(3讲)作业

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1.售后服务网络网点布局一般要求服务网点服务能力应尽可能大些。

2.汽车销售店的建店的程序中主要包括申请、建设、验收和

初审

验资

洽谈

签订合同

3.简述确定一个区域的汽车售后服务网点的数目影响因素有哪些?

区域内社会保有量;每车每年平均所需要的服务次数;每次服务的平均工时;服务站的的设计工位数及工作时间;服务站的平均服务能力利用系数。

区域内本企业产品的社会保有量;每日平均所需要的服务次数;每次服务的平均工时;服务站的的设计工位数及工作时间;服务站的平均服务能力利用系数。

区域内本企业产品的社会保有量;每车每年平均所需要的服务次数;每次服务的平均工时;服务站的建筑面积;服务站的平均服务能力利用系数。

区域内本企业产品的社会保有量;每车每年平均所需要的服务次数;每次服务的平均工时;服务站的的设计工位数及工作时间;服务站的平均服务能力利用系数。

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