1．物业清洁环境管理是对物业管理区域范围内清洁空间的营造与维护。
对
错
2．楼外公共区域的清洁工作以扫为主，技术要求高，跟踪清洁要求较低。
对
错
3．楼外公共道路应根据不同物业管理等级要求确定不同的频次及时进行清洁。
对
错
4．在清洁时间上，楼外公共区域要求每天在早上业主出门后在全面清扫一次主要道路。
对
错
5．雨水管道要求雨季期间最少每天全面检查疏通一次，确保下大雨时雨水能及时排出。
对
错
6．物业安全管理是指物业服务企业接受业主委托，在物业管理区域内营造和维护安全环境的服务活动。
对
错
7．所有可能使我们遭受损失、处于不安全状态，或增加这种损失和不安全状态的可能性、或扩大其程度的事件或因素，称为风险因素。
对
错
8．安全环境是一个可能给人们造成不安全状况的各种风险因素或可能的危险因素得到完全预防和控制的环境。
对
错
9．火源、风源、水源、震、声源等是公共安全防范对象中常见的物理能危害源。
对
错
10．消防管理工作的指导原则是“预防为主，防消结合”。
对
错
11．清洁工作日常管理的方法不包括（ ）
日检
月检
季检
专项抽捡
12．物业清洁卫生的管理模式大致可分为( )两大类。
户内有偿清洁及公区日常保洁
外包管理及自行作业
分散管理和集中管理
委托管理与承包管理
13．清洁卫生工作的“六净”不包括( )。
路面净
马路净
人行道净
绿化带净
14．（ ）负责每日本岗位的日常固定保洁及周期性保洁工作。
岗位保洁员
机动保洁员
专项保洁员
临时保洁员
15．消灭蚊虫的根本办法是（ ）。
物理灭蚊
生物灭蚊
药物灭蚊
清除各种积水
16．( )是物业服务企业协助政府相关部门,为维护公共治安、施工安全等采取的系列防范性管理服务活动。
公共安全防范服务
装修管理服务
消防管理
车辆交通服务
17．某住宅小区突发燃气泄漏事故,该小区物业服务人员采取的下列应急处理措施中,其中错误的是( )
疏散现场人员
使用电风扇驱散泄漏燃气
立即通知燃气公司
关闭燃气阀门
18．停车场规划的内容不包括( )。
车位规划与分配
动线规划
标识系统规划
停车场装修规划
19．为了公共利益、本人或他人的人身及其他权利免受危险而采取的紧急避险行为,应当发生在( )时。
危险过去,但还有影响
预见危险来临
可能发生有险
危险正在发生
20．（ ）是消防预防工作重中之重。
消防隐患处理
消防隐患识别
消防预案
消防事故救援
21．物业日常保洁管理的内容一般包括（ ）。
楼外公共区域清洁
楼内公共区域清洁
垃圾收集与处理
外墙清洗
管道疏通
22．下列属于物业专项清洁管理内容的有（ ）。
外墙清洗
管道疏通
清洁拓荒
泳池清洗
冬季除雪
23．物业清洁卫生质量管控方法主要包括（ ）。
明确不同区域保洁频次、质量标准及其指标体系。
完善保洁质量考核机制
不同类型物业日常保洁检查重点
专项保洁质量管控重点
严格划分保洁工作区域
24．生活垃圾一般可分为哪几种类型（ ）。
装修垃圾
可回收垃圾
厨余垃圾
有害垃圾
其他垃圾
25．有害生物防治主要包括（ ）等病媒生物及白蚁等危害比较严重的社会性虫害的防治以及环境综合治理等。
老鼠
苍蝇
蟑螂
蚊子
蠹虫
26．物业安全防范的注意事项有( )。
遇违法犯罪活动,应及时主动制止
有人在公共区域聚众闹事,应立即向公安机关报告
辖区内有特殊人员进入或闹事时,劝其开或暂时限制其活动自由
辖区内出现可疑人员,要留心观察,必要时可礼貌查问
管辖区域内发生意外事故,应立即通知有关部门,并围护现场,等待处理
27．下列关于车辆管理注意事项叙述正确的是( )。
可通过收取车辆保管费来缓解停车压力
监控不法分子直接从地下车库进入楼内
车辆停放不得堵塞消防通道
全部车位通过签订车位买卖协议明确双方责任义务
交通标识及免责告示应充足明显
28．消防安全检查的内容包括( )。
楼层、电器线路及防排烟系统等场所
重大节日检查
室内消火栓、灭火器配置、机房、厨房
安全疏散出口、应急照明与疏散指示标志
消防控制室、自动报警(灭火)系统
29．公共安全防范专项检查通常包括（ ）。
卫生检查
陌生人测试
设备安全检查
日检
月检
30．在公共安全防范内容中,以下属于物业服务企业配合政府部门开展社区管理工作内容的有( )。
重大社区活动知会辖区派出所及社区居委会
代替相关部门处置辖区内治安或意外事故
配合相关部门做好法律政策宣传教育
协助相关政府部门进行人口普查工作
全权负责辖区暂住人口登记工作
