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单项选择题
1.生产与运作管理应遵循的首要原则是（ ) 。
A.节能减排 、保护环境的原则 B.创新的原则
C.以用户为中心的原则 D.可持续发展的原则
2. “互联网 +” 时代 , 在生产与运作方面最突出的转型之一是把传统生产制造业转换成 （ ) 。
A.移动制造业 B.加工服务业
C.服务制造业 D.现代服务业
3.把 “科教兴企” 放到企业生产与运作的关键位置 , 用超前的战略投资眼光加大生产与运作培训 , 大搞技术创新 , 强调自主创新的依托是 （ ) 。
A.创新型组织建设 B.学习型组织建设
C.共享机制建设 D.终身学习机制建设
4.企业中支持正常生产提供动力的生产、工具制造、设备检修等，从属于 （ )
过程。
A.基本生产 B.生产技术准备
C.辅助生产 D.生产服务
5.在组织生产与运作过程时 , 要把 （ ) 放在首位。
A.综合性 B.目标性
C.连续性 D.平行性
6.以下 （ ) 属于生产与运作过程分析的检验符号。
7.由开始 、结束 、工作项目 、决策支撑点等组成 , 加转接点 , 以各单位的职责为依据的流程图为 （ ) 。
A.基本流程图 B.平面流程图
8.（ ) 属于设备利用率高的生产方式。
B.成批生产
C.小批生产 D.单件生产
9.以市场预测为主制订生产计划的是 （ ) 。
A.大量生产 B.小批生产
C.单件生产 D.订单生产
10.平行移动方式的计算公式为 （ ) 。
A.7 =n 24i B.7 = 24i+n( 24较大 – 24较小 )
A.平行移动方式 B.顺序移动方式
C.流水线生产 D.平行顺序移动方式 12.在进行企业总平面布置时 , 对企业内各个部分的布置不要一下子就排得满满当当的 ,要留有余地 , 这属于 （ ) 。
A.综合的原则 B.安全的原则
C.弹性的原则 D.单一流向的原则 13.将类型大致相同的设备相对集中地摆放在一起 , 形成一个群体 , 对产品进行相同或
相似的加工 。这种设备布置称为 （ ) 形式。
A.产品导向布置 B.工艺导向布置
C.流水线布置 D.混合式设备布置
二.多项选择题
1.生产与运作系统的结构化要素主要有 （ ) 。
A.人员组织要素 B.生产与运作计划要素
C.生产技术 D.生产设施
E.生产与运作能力
2.生产与运作管理的基本职能有 （ ) 。
A.组织 B.计划
C.领导 D.指挥
E.控制
3.与制造业比较 , 服务业的主要特点有 （ ) 。
A.产品可以库存 B.生产与消费同时进行
C.以提供无形产品为主 D.消费者反作用 （干预) 程度相对大
E.质量可以直接衡量
4.下列各项中 , 属于企业职能战略的有 （ ) 。
A.企业愿景 B.人力资源管理战略
C.生产与运作战略 D.企业战略
E.财务管理战略
5.生产与运作计划及控制战略决策的主要内容有 （ ) 。
A.库存策略 B.管理人员的选择
C.库存量的大小 D.设备的选择
E.质量控制
6.订货型生产与运作和补充存货型生产与运作相比较 , 下列属于补充存货型生产与运作特点的主要有 （ ) 。
A.提供的主要是标准产品 B.以通用设备加工为主
C.价格事先确定 D.对产品需求基本无法预测
E.生产与运作管理难度相对小一些
7.连续式生产与运作和加工装配式生产与运作相比较 , 其突出特点有 （ ) 。
A.用户数量较多 B.产品品种数较少
C.生产能力可明确规定 D.能源消耗较高
E.在制品库存较多
8.大批大量生产与运作方式的突出特点有 （ ) 。
A.设备按工艺专业化布置 B.产品品种单一
C.设备利用率高 D.劳动定额制定详细
E.生产设备广泛采用专用设备
9.企业生产与运作能力中的管理能力主要包括 （ ) 。
A.人员数量 B.管理人员的管理经验
C.应用管理理论的水平 D.应用管理方法的水平
E.生产设备的完好率
10.适宜采用平行移动方式组织生产的产品有 （ ) 。
A.体积大的 B.采用单件小批生产与运作方式的
C.比较重的 D.采用大批大量生产与运作方式的
E.采用工艺专业化的生产单位
11.与对象专业化相比 , 工艺专业化的优点有 （ ) 。
A.生产周期短 B.生产能力和生产力可以得到充分利用
C.对品种变换适应性强 D.适合于单件小批生产与运作
E.生产与运作管理简单
12.流水线按对象移动方式可分为 （ ) 。
A.不变流水线 B.连续流水线
C.固定流水线 D.可变流水线
E.成组流水线
13.流水线组织设计的主要工作有 （ ) 。
A.生产节拍 、节奏的确定 B.工序同期化
C.通用设备的选用 D.工艺规程的设计
E.编制流水线工作标准指示图表
三。简答题
1.简述生产与运作管理的内容？
2.简述与传统生产管理相比，现代生产与运作管理的变化？
3.简述一般流程图的七个表示符号及其名称。
4.简述企业总平面布置的总体原则和具体原则。
5.简述企业地址选择的主要影响因素及选址程序。
6.简述流水线生产的优缺点及流水线的分类。
四 .论述分析题
1.结合房地产业、 医院、会计师事务所说明其生产与运作的 “ 输人—转化—输出” 过程 的基本内容。
2.结合所在单位实际工作绘制流程图 (不少于 8 步) , 指出流程图中存在的问题及需要 改进之处。
3.结合宾馆接待住宿绘制其服务蓝图。
五 、计算题
某零件投产批量为 3 件 , 经 5 道加工工序 , 每道工序单件作业时间依次为 6 分钟 、6 分
钟 、3 分钟 、9 分钟 、3 分钟 。如果完成该任务 , 时间最短的工序间移动方式应采用 （ ) 。
A.顺序移动方式 B.平行移动方式
C.平行顺序移动方式 D.集中轮番方式
最短时间是多少? 请绘出其甘特图。
