国开《汽车电子商务》第一次形成性考核

【题目】客户关系管理解决问题一般有四个维度,其中“选择客户”主要研究哪项问题( )

怎样判断谁是我们最有价值的客户?

怎样在建立客户忠诚度的同时获取最大客户效益?

怎样用最有效率和效果的方式获取客户?

怎样尽可能久地留住客户?

试题来源汽车电子商务

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