国开《★汽车服务工程》第2章（8讲）作业
0.1．汽车电子商务是通过网络进行营销、销售和流通等活动。对错2．商流是指物品在流通中发生形态变化的过程，即由货币形态转化为商品形态，以及由商品形态转化为物品形态的过程。对错3．汽车电子商务平台可实现...
国开《★汽车服务工程》第2章（7讲）作业
0.1．汽车销售员只要简单的了解汽车的结构，够用即可。对错2．汽车销售技巧中应强调只针对有关汽车的销售车价做好对客户的服务。对错3．简述汽车销售员必须具备的基本素质有哪些要有丰富的销售经验及熟悉本企业...
国开《★汽车服务工程》第2章（6讲）作业
0.1．常见的处理顾客异议的方法中可以直接反驳客户错误的观点。对错2．新车交付程序中应包含车辆功能演示的环节。对错3．在展厅向客户进行展示介绍车辆时常采用三部法四部法六部法八部法
国开《★汽车服务工程》第2章（5讲）作业
0.1．在汽车产品的分析中应考虑汽车产品的特征、生命周期、品牌等。对错2．汽车市场营销策略有哪些?（下面所列的①②③④个选项，至少有2项是正确的。点击你认为正确的选项组合） ①产品策略②成本领先战略③差异性策略...
国开《★汽车服务工程》第2章（4讲）作业
0.1．汽车营销是单纯的商品交易，它受到市场环境中各种因素影响。对错2．汽车营销环境分析的类型分为宏观环境分析和微观环境分析。对错3．汽车市场营销环境的特点具有动态性、差异性、复杂性和多变性随机性可控...
国开《★汽车服务工程》第2章（3讲）作业
0.1．汽车产品调查包括对现有汽车产品的销售情况、使用维修情况、顾客的反应进行调查。对错2．简述汽车市场调查的方法有哪些？观察法、问卷法、座谈法和资料研究法等观察法、问卷法、座谈法和讨论法等问卷法、座...
国开《★汽车服务工程》第2章（2讲）作业
0.1．汽车超市价位相对较低，利润空间相对较高。对错2．汽车分销渠道规划的原则包括市场导向原则。对错3．（下面所列的①②③④个选项，至少有2项是正确的。点击你认为正确的选项组合）汽车特许经销商的权力有①特许...
国开《★汽车服务工程》第2章（1讲）作业
0.1．汽车分销渠道的长短一般是按产品通过流通环节的多少来划分的。对错2．汽车产品的销售渠道宜采取长而窄的分销渠道。对错3．汽车4S特许经营的“4S”是指销售、零配件供应、信息反馈处理和救援服务销售报价维修...
国开《★汽车服务工程》第1章（2讲）作业
0.1．汽车服务业是指各类汽车服务彼此关联形成的有机统一体，是所有汽车服务提供者组成的产业。对错2．国际汽车服务业发展的一些新趋势包括从修理为主转向维护为主。对错3．我国汽车服务业发展历程中，其发展阶...
国开《★汽车服务工程》第1章（1讲）作业
0.1．汽车服务的目标是满足客户需求，实现客户满意。对错2．按照服务的知识密集程度分,驾驶员培训属于知识密集型服务。对错3．按照服务的作用特性分,不属于生产作业型服务是汽车销售汽车售后汽车物流汽车装潢美容
国开《★新能源汽车技术》第8章作业2
0.1．由于二甲醚燃烧值高，因此使用二甲醚作为汽车燃料，发动机的功率可提高2%～3%5%～8% 10%～15%15%～20%2．由于热值低，一般来说乙醇汽车跑同样多的里程需要更多的燃料。但是，由于辛烷值高，如果采用专门设...
国开《★新能源汽车技术》第8章作业1
0.1．天然气汽车的优点有较高的经济效益、较好的社会效益和比较节能比较可靠比较环保比较安全2．液化石油气是石化产品，在石油分馏时的轻成份气体在常温下加压液化，主要成份是甲烷，而天然气主要成份是丁烷，是...
国开《★新能源汽车技术》第7章作业4
0.1．为保证PEMFC组的正常工作，除以质子膜组为核心外，还装有氢气供给系统、氧气供给系统、气体加湿系统、反应生成物的处理系统、冷却系统和氢气净化系统空气净化系统电能转换系统储能转换系统2．目前燃料电池...
国开《★新能源汽车技术》第7章作业3
0.1．储氢技术是氢能利用走向规模化应用的关键。目前，常见的车载储氢系统的三种基本方案是高压储氢、低温储存液氢和常温常压储氢低压高压储氢低温低压储氢金属氢化物储氢2．燃料电池电动汽车的车载蓄电系统目前...
国开《★新能源汽车技术》第7章作业2
0.1．燃料电池的基本组成有：电极、电解质、燃料和催化剂活化剂氧化剂还原剂2．燃料电池所使用的氢燃料来源广泛，自然界中，氢能大量存储在水中，可采用水分解制氢，也可以从可再生能源获得，可取自天然气、丙烷...
国开《★新能源汽车技术》第7章作业1
0.1．按氢燃料的存储方式可分为压缩氢燃料电池电动汽车、液氢燃料电池电动汽车和气液混合氢燃料电池电动汽车固态氢燃料电池电动汽车重整燃料电池电动汽车合金吸附氢燃料电池电动汽车2．燃料电池电动汽车实质上是...
国开《★新能源汽车技术》第6章作业7
0.1．动力电池管理系统的子系统不包括热管理子系统电池管理子系统高压管理子系统线路管理子系统2．动力电池管理系统需要监视电池组的双向电压和电流、动力电池组的温升，避免动力蓄电池过冲过放。对错3．为了优...
国开《★新能源汽车技术》第6章作业6
0.1． 关于插电式混合动力汽车传祺GA3S的工作原理说法错误的是传祺GA3S在电池·电量充足时可采用纯电动行驶。传祺GA3S在电量充足时不可采用发动机驱动行驶。传祺GA3S在电量不足时可以采用发电机发电为驱动电机供...
国开《★新能源汽车技术》第6章作业5
0.1．插电式混合动力汽车··的英文缩写为HEV BHEVPHEVEV2．插电式混合动力汽车需要根据特定需求确定纯电动里程，同时影响对电池大小的选择。对错3．关于插电式混合动力汽车工作模式的说法，说法正确的是（下面所...
国开《★新能源汽车技术》第6章作业4
0.1．关于并联式混合动力汽车说法错误的是并联式混合动力电动机智能起到助推的作用并联式混合动力汽车电动机可以单独驱动车辆行驶并联式混合动力发动机是基本能源设备并联式混合动力传动装置是发动机和电动机2．...