国开《金融服务礼仪》形考二(单选题)
【题目】引客人到会议室,入座的惯例是( )。不拘形式,客人随意就坐离门近为“上座”,请客人靠左边就坐若与门等距离,左边相对与右边为“上座”,请客人靠左边就坐先远后近,先右后左 试题来源金融服务礼仪 查看整套课程试卷0.2金币如有问...
国开《金融服务礼仪》形考二(单选题)
【题目】正式交往场合我们的仪表仪容要给人( )的感觉。随意、整齐、干净漂亮、美观、时髦端庄、大方、美观 试题来源金融服务礼仪 查看整套课程试卷0.2金币
国开《金融服务礼仪》形考一(判断题)
【题目】人际交往中,人的各种身体动作不仅可用来加强语气,辅助表达,而且由于本身含义丰富,所以在危急或特定之时可代替说话。对错 试题来源金融服务礼仪 查看整套课程试卷0.2金币
国开《金融服务礼仪》形考二(单选题)
【题目】在参加宴请时,如不慎将酒水或汤汁溅到异性身上,以下哪种做法不符合礼仪( )。立刻表示歉意亲自为其擦拭请服务员帮助 试题来源金融服务礼仪 查看整套课程试卷0.2金币
国开《金融服务礼仪》形考二(单选题)
【题目】某银行有一客户在办理业务时,态度非常蛮横,语言也不文明,并提出了许多不合理的要求,你认为营业员应该如何处理?( )坚持耐心细致地给顾客作解释,并最大限度地满足顾客要求立即向领导汇报对顾客进行适当的批评教育不再理睬顾客 试题来源金融服务礼仪 查看整...
国开《金融服务礼仪》形考一(判断题)
【题目】“女士优先”,并不是男子处处让女士走在前面,而是使妇女成为受尊重的对象,处处给她们以照顾。对错 试题来源金融服务礼仪 查看整套课程试卷0.2金币
国开《金融服务礼仪》形考二(单选题)
【题目】事务性拜访的时间一般不宜过长,通常停留时间为( )。1-2个小时1个半小时20分钟-1个小时半个小时 试题来源金融服务礼仪 查看整套课程试卷0.2金币
国开《 健康心理学》形考任务二
【题目】衡量心理健康的基本标准可从以下( )考虑。认知健全适应情绪饱满适度 意志坚强可控个性和谐统一 人际关系和谐 试题来源健康心理学 查看整套课程试卷0.2金币
国开《 健康心理学》形考任务三
【题目】动机在需要的基础上产生,但并非所有需要都会成为动机。需要成为动机离不开诱因和条件。人类动机是心理学研究领域的重点。洛伦茨认为动物行为具有相当的稳定性,特定的刺激将引起特定的反应,这种习性学是属于那种理论( )。本能论驱力论刺激论唤醒论 试题来源健...
国开《 健康心理学》形考任务三
【题目】饮食文化是指食物原料开发利用、食品制作和饮食消费过程中的技术、科学、艺术,以及以饮食为基础的习俗、传统、思想和哲学。中国的饮食文化讲究享受美味,同时也注意饮食养生。关于中国饮食文化的特点不对的是( )。多样性精美和艺术性食疗文化简单性 试题来源健...
国开《 健康心理学》形考任务一
【题目】睡眠深度与唤醒阙之间的关系是( )。睡眠越深,唤醒阕越高 睡眠深度与唤醒阂无关睡眠越深,唤醒阚越低以上说法全对 试题来源健康心理学 查看整套课程试卷0.2金币