国开《个人与团队管理》形考任务8（客观题，10分）
【题目】关于目标管理计划的典型步骤，说法不正确的是（ ）。制订组织的整体目标和战略在部门和团队之间分解主要的目标实现目标的行动计划由管理者自己决定定期检查计划的进展情况 试题来源个人与团队管理 查看整套课程试卷0.2金币如有问题，...
国开《个人与团队管理》形考任务8（客观题，10分）
【题目】在进行了绩效评估标准与分析之后，接下来要解决的关键问题不包括（）。①计划过程的每一步工作都做完了吗？②如果完成了，我们还能做些什么以使它们下次做得更好？③如果没完成，为了下次不犯同样的错误，我们应当从中吸取什么教训？④团队的目标与整个组织的目标是否一致...
国开《个人与团队管理》形考任务9（客观题，10分）
【题目】奇泰兴有限公司下属的一个项目团队由于不满公司的薪酬制度而出现消极怠工的现象，不利于该团队领导处理这种不满情绪的是（）。主动与团队成员交流，注意倾听对情况进行解释并澄清误解越权采取一定的行动努力建立和谐的团队关系 试题来源个人与团队管理 查看整套课...
国开《个人与团队管理》形考任务8（客观题，10分）
【题目】目标管理包括四个共同的要素，其中“参与决策”是指（ ）。 目标应当简明扼要，而且必须转换成定量的目标从而可进行度量和评估它不是完全由上级设定和分派给下级的，而是采用参与的方式决定，上级与下级共同参与目标的制订和实现途径的确定等事项每一个目标的完成都有明...
国开《个人与团队管理》形考任务8（客观题，10分）
【题目】建设性反馈是反馈的重要方法之一，关于建设性的反馈，说法不正确的是（）。①反馈是每日常规活动的一部分；②反馈是非正式的活动，与正式工作无关；③反馈是一个双向的过程；④作为团队领导，不应该鼓励团队成员寻求反馈。①②②④①③③④ 试题来源个人与团队管理 查看整套课...
国开《个人与团队管理》形考任务9（客观题，10分）
【题目】王总公司的员工对目前的薪酬很不满意，大家决定集体罢工，逼迫公司提高薪酬，王总也认识到了薪金的不公，遂召开紧急会议处理此事。处理员工不满的过程中，不利于王总处理这种不满情绪的是（）．理解团队成员的不满保证团队能及时知道事情的进展控制最能产生影响的方...
国开《个人与团队管理》形考任务8（客观题，10分）
【题目】关于组织目标、团队目标和个人目标之间的关系，说法不正确的是（ ）。组织目标高于一切，其他目标必须服从组织目标组织内的所有目标都应该是一致的个人目标应该遵循并服从团队的目标团队目标是团队领导个人意愿的体现 试题来源个人与团队管理 查看整套课程试卷此...
国开《个人与团队管理》形考任务8（客观题，10分）
【题目】保存记录是反馈过程中的重要步骤，关于保存记录的作用，说法不正确的是（）。①记录有助于了解过去的绩效；②记录对了解过去的绩效有好处；③记录可帮助团队成员按要求进行工作；④记录在非正式评估中，是没有用处的。①②①④②③③④ 试题来源个人与团队管理 查看整套课程试...
国开《个人与团队管理》形考任务9（客观题，10分）
【题目】来自团队的不满情绪要及时处理，否则会严重影响工作的各个方面。消除员工不满情绪的方法有很多，正确的做法是（）。①倾听员工的诉说；②对情况进行解释并澄清误解；③集中精力建立团队融洽的关系；④驳回员工提出的任何意见。①②④②③④①③④①②③ 试题来源个人与团队管理 ...
国开《个人与团队管理》形考任务8（客观题，10分）
【题目】何总的家政公司为了实现未来5-10年的远景规划，明确了具体的使命：提供给全市人民最优质的家政服务，并同时取得收益。公司制定了严格的制度，并对员工进行了培训。为了能够达到目标，公司召开了一次各区负责人会议，研究从现在到年底的工作任务安排。会议上何总向各个...
国开《个人与团队管理》形考任务9（客观题，10分）
【题目】组织文化的内容不包括（）。组织成员穿着打扮的方式阶层的层级被授予权力的员工是怎样的人员工个人的生活习性 试题来源个人与团队管理 查看整套课程试卷0.2金币
国开《个人与团队管理》形考任务8（客观题，10分）
【题目】假如一个客户服务中心的关键工作是“提供与产品和服务相关的信息”，为了高效地完成这项工作，需要将这项任务分解为（）。①掌握现有的产品与服务的相关信息；②可进入产品与服务信息数据库；③跟踪并处理客户的不满；④参加每周的团队产品与服务简要汇报会。 ①②③ ①③④①②④②③④...
国开《个人与团队管理》形考任务9（客观题，10分）
【题目】关于马斯洛需求层次理论，说法正确的是（）。低层次的需求在所有需求中最重要高层次的需求在所有需求中最重要只有满足了低层次的需求后，人们才会集中精力考虑高层次的需求在低层次的需求没有完全实现前，人们也能追求高层次的需求 试题来源个人与团队管理 查看整...
国开《个人与团队管理》形考任务9（客观题，10分）
【题目】用来分析组织文化的构成内容的关键因素有很多，其中（）指已经发生的、人们正在讨论的，甚至要告诉新员工的事情。常规形事方式故事和话题权力结构激励约束系统 试题来源个人与团队管理 查看整套课程试卷0.2金币如有问题，请联系微信...
国开《个人与团队管理》形考任务8（客观题，10分）
【题目】海尔，是从一个“废墟”上发展起来的民族企业，一个属于中国人的自主品牌，仅用了短短20年的时间，即从强手如林的竞争环境中脱颖而出，率先实现了中国企业进军世界级品牌的梦想—海尔用自身的发展历程，描述了一个中国品牌在20多年间被国际市场认可的神话。1984年...
国开《个人与团队管理》形考任务9（客观题，10分）
【题目】小明是一名外企职员，经常与其他同事组成项目小组，共同合作，虽然小明仅在公司工作了短短的一年的时间，但已经有了很广的人脉，很受同事们的喜爱。那么，根据马斯洛需求层次理论，这满足了小明（）的需求。社会尊严物质成就感 试题来源个人与团队管理 查看整套课...
国开《个人与团队管理》形考任务9（客观题，10分）
【题目】公司给员工提供了宽松自由的工作环境，而刚入职的小孙却无法适应这种自由的文化氛围，面对这样的冲突，小孙的领导不应该采取的措施是（）。与小孙交流，倾听他的想法置之不理，等小孙适应了环境就可以了强调公司文化和集体意识确定团队有支持型的环境 试题来源个人...
国开《个人与团队管理》形考任务8（客观题，10分）
【题目】云经理把运营部各分店的经理召集在一起，向大家介绍了今年公司对运营部的工作要求：销售额增加25%，利润率达到15%，市场占有率提高3个百分点。然后，他清了清嗓子说道：“下面，请大家根据自己所掌握的各个分店的情况，提提今年每个分店能完成多少销售额，初步估算一下...
国开《个人与团队管理》形考任务9（客观题，10分）
【题目】根据期望理论的两级结果，只要实现第一级结果，就要满足团队成员第二级结果的期望，否则就（）。不会知道团队成员的价值不能对团队成员的价值作出评价会使团队成员的努力得到应有的回报会使团队成员对投入的努力及实现的目标和绩效产生怀疑 试题来源个人与团队管理...