国开《终身学习与职业发展》作业5

【题目】有效地实现质量计划是指:

定义和解决质量问题

真正好的质量管理过程实际上取决于客户的感受,很多人在质量管理中会忽视客户的反馈

高质量产品的生产靠高质量的人

以上答案都正确

试题来源终身学习与职业发展

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