国开《职业道德与行为规范》形成性测试二

【题目】 

宾馆服务员小李在整理客房时,无意中将一位客人的手表弄掉在地板上,小李立即捡起,并连声向客人道歉,但客人却粗暴地责骂小李,忍无可忍之际,小李与客人争吵起来。小李的做法是(  )的。

合适

欠妥当

可以理解

无所谓

试题来源职业道德与行为规范

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