国开《金融服务礼仪》形考二(单选题) 形考试题 【题目】有一位70多岁的老大娘来银行取款,服务人员对其恰当的称呼是( )。 老奶奶 老太太 女士 同志 试题来源金融服务礼仪 查看整套课程试卷 此内容查看价格为0.2金币,请先登录如有问题,请联系微信客服解决!