1．组织传播属于（ ）的范围，是组织利用自控的媒介。
单体传播
群体传播
个体传播
不传播
2．（ ）也是实力的一种表现，要能够凭借真实的实力说服对方。
知识水平
技术手段
企业核心竞争力
诚实
3．人际传播的参与者必须是（ ）个人以上，这样他才能与人在自己头脑中进行的内部传播进行区别。
两
三
四
五
4．从展览会的性质分，有（ ）。
专项展览会
大型展览会
露天展览会
宣传展览会
贸易展览会
5．公关谈判的第三个阶段是（ ）。
导入阶段
概说阶段
交锋阶段
妥协阶段
6．在人际交往中，公关人员不要以自我为中心，还应注意不讲别人不感兴趣的话题，要把所有人的谈兴都调动起来。
正确
错误
7．社会组织的公众往往是多样的，其中许多公众需要通过人际交往的形式进行沟通。组织在沟通的过程中要注意以下（ ）原则。
以诚待人，言而有信#
平等待人，自尊自爱#
保持距离，关系适度
严以律己，宽以待人
8．准备宣传资料，并且做经费预算时，一般应留出8%-10%作准备金，以作调剂之用。
正确
错误
9．公众的误解所引发的事件，包括（ ）。
内部领导对组织的误解
内部员工对组织的误解
权威性机构对组织的误解
传播媒介对组织的误解
服务对象公众对组织的误解
10．（ ）是指社会组织及其成员在公共关系活动中应尊重他人，讲究礼节的程序。
公关思想
公关礼仪
公关道德
公关文化
11．与传统媒介相比，互联网有哪些特点（ ）。
无限性
自由性
互动性
低成本
12．现代公关礼仪就是对传统礼仪的（ ），起源于传统礼仪的母体。
继承
发扬
改造
传承
13．出版物要有（ ），这样才能达到吸引公众的目的。
鲜明的特色
具体的对象
响亮的名称
良好的名声
14．社会交往过程中，不必考虑参加人员的身份、人数、接待规格等方面的对等原则。
正确
错误
15．公共关系的谈判原则有（ ）。
实事求是
真诚守信
求同存异
平等互利
重视时效
16．公关礼仪具有“有备而为、全员施礼、不拘一格”的特点。
正确
错误
17．人际沟通的禁忌包括（ ）。
一味吹捧对方
讲大话吹嘘自己
故弄玄虚
凡事包打听
过分暴露自己的“隐私”
18．具象符码的不足之处在于，它的外延扩充受到明显的局限，所包含的意义有限。
正确
错误
19．在经济全球化的背景下，网络使得一个企业对市场的调査变得更（ ）。
广泛
深入而快捷
成本低廉
用户众多
20．视觉识别系统包括（ ）两大部分。
动画要素
根本要素
基本要素
应用要素
21．从展览会的性质分，有（ ）。
专项展览会
大型展览会
露天展览会
宣传展览会
贸易展览会
22．在企业CI中，BI是MI的静态延伸。
正确
错误
23．组织传播的主要方法包括（ ）等内容。
主办内部刊物
制作视听材料
写作宣传材料
组织室内布置
24．（ ）处于主宰和支配的地位。
理念识别系统
行为识别系统
视觉识别系统
动态识别系统
25．创新不是公共关系专题活动的基本要素。
正确
错误
26．公共关系专题活动应具备（ ）基本特征。
主题的明确性
对象的明确性
精心的策划
精心的布置
27．谈判经过了充分的协商，终于达成共识，就可以进入交锋阶段了。
正确
错误
28．在企业进行品牌定位时，公共关系人员要根据企业的实际情况考虑定位的策略。具体方法有以下几种策略（ ）。
市场领导者策略
市场调研
市场跟进者策略
市场挑战者策略
29．噪声可以分成物理的噪声和心理的噪声两类。
正确
错误
30．CI设计一经导入，就不可改变。
正确
错误
31．公共关系专题活动施加影响的对象并不是组织的所有公众，只是以其中某一部分公众为重点。
正确
错误
32．CI是一种信息传达的象征和符号，而非企业形象和个性本身。
正确
错误
