国开《非营利组织管理》形成性考核4

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1.(      )是非营利组织项目管理的首要环节。

项目计划

项目申请

组织管理

项目实施

2.非营利组织的(      )是指非营利组织的管理者根据申请人提供的项目申请确定项目是否具有开展的条件和价值的一系列过程。

项目计划

项目申请

项目实施

项目审批

3.非营利组织(      )是指在项目实施过程中,项目管理者跟踪、检测和策略项目的实际进展。

项目控制 

项目执行 

项目实施

项目反馈

4.(      )是非营利组织项目管理的关键环节。

项目目标

项目决策

项目评估

项目计划

5.通过项目的投入直接导致的成果是(      )。

产出指标 

结果指标

效果指标

投入指标

6.相较于营利组织,非营利组织所提供的产品中,除部分具体产品外,大多数非营利性组织提供的主要是(     )

物品

制度

服务

文化

7.为了阻止顾客使用某一类型服务,非营利组织可以高于全成本的价格收费,使得服务的价格高于全成本的正常价格。这种价格策略是指(      )

诱使价格

处罚价格

补贴价格

分配型定价

8.非营利组织在营销过程中,通常追求多重目标,但其终极目标是(       )

实现公共利益

创造营销文化

推销产品

追逐经济利益

9.综合而言,非营利组织营销是一个(     )

社会管理过程

社会生产过程

社会宣传过程

社会开发过程

10.下列不属于非营利组织营销过程非市场途径的是(      )

捐献

志愿者服务

贷款

公益活动

11.巴纳德早在1938年出版的《经理的职能》一书中,就对影响企业发展的各种因素提出了战略因素的构想,被认为开创了企业战略管理研究的先河。

12.由于非营利组织所提供产品和服务的公共性,使得竞争性的战略管理模式的引入具有垄断性。

13.社会经济结构主要包括五方面的内容,其中最重要的是国家的分配结构。

14.技术水平直接会影响到非营利组织提供公共产品或服务的质量和效率。

15.SWOT分析是一种大量地用于组织层级的管理分析工具。

16.管理控制具有整体性的特点。它包含了两层含义,一是管理控制是组织全体成员的职责,二是控制的对象是组织的各方面。

17.非营利组织的资金来源有三个方面:政府的资助,私人部门的捐赠,社会大众的募捐。

18.用波士顿矩阵分析非营利组织时,需要分别用“利益相关者支持程度”和“可控性”两个指标来代替“市场份额”和“市场竞争力”两个指标。

19.成立战略管理小组被认为是进行战略管理最后一个环节,它的另一主要任务是促使各利益相关者对组织的宗旨、目标即战略部署达成共识,有助于推动战略管理的进行。

20.在“历史背景”阶段,战略管理的重点是运用SWOT分析工具,通过对组织的诊断,建立问题的议程,确定组织发展的方向和可进入的服务市场及其细分。

21.战略管理思想的反思与争鸣时期出现了三个具有代表性的流派:(      )。

结构学派

功能学派

能力学派

资源学派

22.波特提出了三种基本的竞争战略:(        )。

定位战略

低成本领先战略

特色经营战略

目标集中战略

23.非营利组织的战略管理参照企业的战略管理模式也可以分为(     )和运营层级的战略。

部门层级战略

组织层级的战略

事业层级的战略

决策层级战略

24.非营利组织目标的(      )和模糊性使得有些目标之间存在冲突,使得非营利组织的战略管理一般不同于企业的战略管理。

多元性

公共性

不确定性

导向性

25.非营利组织基金是指非营利组织资产减去负债后的净资产,按照资金的用途可以将基金分为(    )。     

事业基金

固定基金

专用基金

公共基金

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