国开《☆汽车营销学》第七章（13讲）作业

1．7P比4P多了那几个P

（下面所列的①②③④个选项，至少有2项是正确的。点击你认为正确的选项组合）

① 价格

② 过程

③ 有形展示

④ 人

 ①、②、③

①、③、④    

 ②、③、④

①、②、④

2．以下不属于汽车维修服务最基本特征的是

汽车维修服务附带有少量的有形服务

汽车维修服务的直接接受者既包括人又包括物

知识密集型

顾客的定制化程度高

3．汽车美容和汽车装饰是一个意思。

对

错