国开《邮政业务销售技巧》3章形成性作业

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1.有购买商品或服务的潜在可能性且有资格的个人/组织被称为( )。

顾客

推销员

推销对象

准顾客

2.推销人员对推销对象的情况一无所知或知之甚少时,直接走访某一特定区域或某一特定职业的所有个人或组织,以寻找准顾客的方法。称为( )。

地毯式访问法

连锁介绍法

中心开花法

缘故法

3.特别适合初次推销人员寻找顾客的方法是(   )

查阅资料法

缘故法

中心开花法

连锁介绍法

4.推销人员在访问现在顾客时,请求为其推荐可能购买同种商品或服务的准顾客,称为( )

委托助手法

缘故法

中心开花法

连锁介绍法

5.推销员根据某公司电视广告上的联系电话向该公司推销商品, 这种寻找顾客的方法是( )

权威介绍法

缘故法

广告开拓法

资料查找法

6.小李在一次给经理推销净水机时,在谈话中了解到王经理的朋友张总所在的小区水源不太好,便记录下张总的一些情况。小李运用了( )寻找顾客

委托助手法

中心开花法

个人观察法

连锁介绍法

7.宣传报道法寻找准顾客( )

适合市场需求量大的商品

适合目标市场广阔的商品

通常是走访前做广告

是“拉引”与“推动”策略的结合

8.顾客资格审查,即MAN法则包括的内容有( )

需求

支付能力

购买决策权

购买行动

9.采用地毯式访问法时,准顾客的数量与走访的人数成反比。

10.寻找准顾客应贯穿于推销过程的开始阶段。

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