国开《邮政业务销售技巧》6-8章形成性作业
1．推销员帮助购买者做出使买卖双方都受益的购买决策活动过程，称为（）成交计划目标职能2．成交是洽谈所取得的最终成果，是洽谈的()内容延续结束成效3．准顾客言行等所表现出来的打算购买的一切暗示或提示...
国开《邮政业务销售技巧》4-5章形成性作业
1．推销洽谈的核心目的在于激发顾客的（）促使顾客采取购买行动。购买欲望计划需求购买目标利润目标2．推销人员应该服从推销目的，推销对象和推销品的特点开展对应的推销洽谈，称为()鼓动性原则参与性...
国开《邮政业务销售技巧》3章形成性作业
1．有购买商品或服务的潜在可能性且有资格的个人/组织被称为（）。顾客推销员推销对象准顾客2．推销人员对推销对象的情况一无所知或知之甚少时，直接走访某一特定区域或某一特定职业的所有个人或组织，以寻...
国开《邮政业务销售技巧》1-2章形成性作业
1．企业推销人员说服和诱导潜在顾客购买某项商品或服务，从而满足顾客需求并实现双方互惠互利目标的活动过程。称为（）广义的销售狭义的销售硬性销售双向沟通2．顾客是指主动向推销对象销售商品的客体...