国开《服务营销》形考任务四

【题目】牙科诊所常常采取预约看病制度,预约期就是等候期,预约期越短,收费越高,而预约期较长的收费较低。这是考虑到顾客购买服务的(      )。

时间成本

信息成本

交通成本

精神成本

试题来源服务营销

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