国开《酒店客房服务与管理》阶段性学习测验1(模块一至模块三,权重:20%)

【题目】15.一般电话叫醒二次,每隔5分钟一次,如果二次之后电话振铃都无法叫醒熟睡中的宾客时,客房服务员应前去敲门,直到宾客有回音,并做好叫醒记录。

试题来源酒店客房服务与管理

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