国开《客户关系管理》形考作业一（第1-3章，权重25%，主观题需辅导教师评阅） 形考试题 【题目】 企业可以通过增加客户对企业的信任和情感牵挂来降低客户的精神成本。（ ） 对 错 试题来源客户关系管理 查看整套课程试卷 此内容查看价格为0.2金币，请先登录如有问题，请联系微信客服解决！
