国开《客户关系管理》形考作业二（第4-6章，权重25%，主观题需辅导教师评阅） 形考试题 【题目】 在现实生活中，一部分客户的购买决策仅受价格因素影响，但也有一部分客户更关心产品的质量、使用价值和服务，并且能与企业建立稳定的关系。据此，可将客户分为（ ）和关系型客户。 大客户 小客户 潜在客户 交易型客户 试题来源客户关系管理 查看整套课程试卷 此内容查看价格为0.2金币，请先登录如有问题，请联系微信客服解决！
