【题目】 门诊护理人员要充分理解患者期望较早解除病痛的心理需要，减少人多拥挤、环境嘈杂造成的心理负担，应做到的护理伦理要求为（  ）。

一视同仁，尊重患者

尊重患者，保护隐私

悉心护理，耐心指导

热情接待，主动服务