国开《关系营销》第2次测验 形考试题 【题目】实施关系营销的第一步,完善关系营销理念的必要手段是指( )。 构建核心竞争力 实施服务外包策略 进行业务流程再造 实施客户关系管理 试题来源关系营销 查看整套课程试卷 此内容查看价格为0.2金币,请先登录如有问题,请联系微信客服解决!