此次作业共26道题，100分。
本次形考作业的题型有：
一、不定项选择题（共20分，10道题，每空2分）；
二、判断题（共10分，10道题，每题1分）；
三、名词解释（共6分，2道题，每题3分）；
四、简答题（共16分，2道题，每题8分）；
五、应用题（共48分，2道题，每题24分）。
操作提示：
若无法一次答完，请点击左侧边栏的“测验导航”下的“结束答题”按钮（如下图所示），保存本次已答内容。若不点击此按钮本次答题记录将不保存，下次您需要重新答题。
一、不定项选择题（共10道题，每小题2分，共20分，请将恰当的答案前的字母填入括号中，多选、漏选或错选均不得分）
1．在调查研究中，通常会得到大量观测数据，面对这些数据，以下属于描述统计研究的主要内容的是（ ）。
研究怎样归纳、概括这些数据
研究如何通过局部数据所提供的信息推论总体（或全局）的情形
研究这些数据如何反映出所要研究的事物的性质
研究通过何种方法来简化数据
2．一幅鸭绒装广告，把一件鸭绒装穿在一只鸭子身上，从而把该商品的特色表现得淋漓尽致，这是使用了视觉策略中的（ ）。
镶嵌策略
转换策略
特征展露策略
对比策略
3．广播广告中，播音员播放广告，把音量的大小与快慢结合起来，表现出抑扬顿挫来吸引听众的注意力，这是运用了注意刺激纬度里的（ ）规律来增强注意力。
新奇
变化与活动
颜色
背景刺激
4．发展商标忠诚性的市场策略有（ ）。
商标定位
商标扩展
商标迁移
奖励对商标的忠诚
5．心理量表的制作方法有（ ）。
等级量表法
对偶比较法
多级估量法
数量估计法
6．以下四种理论，属于学习理论的有（ ）。
认知学习理论
行为理论
联想学习理论
条件联系学说
7．对于吸烟者，印在香烟包装盒上的禁烟忠告往往被“过滤”掉，而戒烟者却一般容易注意到这一忠告，从注意信息的一般动机理论来看，这是因为（ ）在起作用。
信息的有用性
信息的支持性
信息的刺激性
信息的趣味性
8．人们常常根据商品本身的特点进行知觉分类，对此，经营者可以采用“特征”策略，通过强调新产品的特殊属性去帮助区分新旧产品的类型，在以下各品牌的广告语中，是运用“特征”策略对产品进行分类的有（ ）。
七喜“非可乐类饮料”
创维电视：“不闪的，才是健康的”
大众金龟车：“想想还是小的好”
柯达：串起生活每一刻
9．理性广告诉求的优点是（ ）。
能给消费者提供准确的商品特性信息
表现形式生动，容易吸引消费者的注意
便于消费者对不同品牌的特性进行比较
具有较强的说服力
10．我们日常记忆农历节气，如果一个一个的记忆会比困难，但是把所有的节气按音韵编成四句话就非常好记：春雨惊春清谷天，夏满芒夏暑相连，秋暑露秋寒霜降，冬雪雪冬小大寒。这是采用了提高记忆信息量的（ ）方法？
把信息编成组块
减少对象的纬度
增加对象的纬度
利用视觉记忆优势
11．墙壁上装有镜子的房间会让人觉得宽敞得多，一个身穿横条衣服的人会显得胖一些，这都是（ ）在起作用。
知觉的恒常性
知觉选择性
视错觉
知觉整体性
12．以下各项中，哪些属于认知失谐的表现形式？
反白
强度与大小
反时空
合成艺术
13．克服误导性广告的对策有（ ）。
健全有关法规，加强执法力度，避免误导性广告出现
大众自己努力学习法律法规知识，提高识别虚假广告的方法
在视听各类广告信息时，须作进一步的信息加工，避免错误
尽量避免接触广告
14．在问卷调查法中，让回答者在相反的两个答案中选择一个答案，赞成划√，不赞成划×，这样的提问方式属于（ ）。
封闭式提问方式
开放式提问方式
匹配提问方式
选择式提问方式
15．假设在一个调查中，涉及到“消费者的居住地”这一变量，用以区别上海、北京、武汉等不同地区，那么这一变量属于（ ）。
命名变量
顺序变量
顺序变量
比率变量
16．影响商标忠诚性的基本因素有（ ）。
消费者的个性特点
购买间距
年龄
外界因素
17．在广告中突出强调自己的商品所具有的特性及优越性，通常是提出事实或进行特性比较。通过展示商品所固有的特性、用途和使用方法等，提供关于商品的事实性信息而使消费者形成一定的品牌态度，这种广告策略被称为（ ）。
理性诉求策略
感性诉求策略
硬销售
软销售
18．不同文化背景的人对于富有自己民族文化的画面更敏感，这从主题自身因素对知觉的影响来看，属于（ ）因素对知觉产生了影响。
经验因素
动机因素
情绪因素
爱好因素
19．以下各项中，属于名人广告中的广告源的是（ ）。
雪碧广告中的明星
雪碧广告中的产品
雪碧广告中的广告语
雪碧广告中的广告制作者
20．我们在广告中要不断变换广告主题以适应不断变化的需要，从需要的时间特征来看，这是因为（ ）。
需要具有时代性
需要具有季节性
优势需要与非优势需要会互相转化
需要不变，广告主题也要不停变换
21．在卖场中，将相同类别的商品进行归类出售，便于消费者辨认识别，从知觉特性对人的知觉的影响的角度说，这是（ ）在起作用。
完形
知觉的组织性
境联效应
知觉的恒常性
22．以下现象中，属于知觉过程的最终产物的是（ ）。
看到了一则有创意的广告
注意到一则广告采用的红色背景
看完广告后记住了产品名称
看完广告后改变了对该产品的态度
23．对于受众来说，影响名人广告效果的内部条件有（ ）。
名人的专业性
名人使用该商品的信任度
名人的品德
名人与商品类别的一致性
24．人们常常根据商品本身的特点进行知觉分类，对此，经营者可以采用“区别”策略，把自己的产品与著名商标的产品区分开来，在以下各品牌的广告语中，是运用“区别”策略对产品进行分类的有（ ）。
M&M巧克力：只溶在口，不溶在手
七喜“非可乐类饮料”
艾维斯汽车租赁公司：“我们是第二,所以我们更努力”
百事可乐：新一代的选择
25．对学生成绩好坏度评价：第一名、第二名、第三名……，按照心理量表特性的划分，这种排名属于（ ）。
顺序量表
等距量表
名次量表
比例量表
26．海尔森的适应水平理论认为，人们对刺激作判断时会有一个参照点，该参照点受到如下因素的制约，它们是（ ）。
注意集中的焦点刺激
背景刺激
有机体的内部活动
有机体的外部活动
27．在巴甫洛夫的经典条件反射实验中，每次给狗食物的同时或稍前发出的声音或光被称为（ ）。
条件刺激
无条件刺激
条件反射
无条件反射
28．有些人具有超人的艺术才能，而有些人在写作方面显得出类拔萃，从个性心理特征的角度说，这属于人在认识客观对象的过程中表现出的（ ）上的差异。
能力
气质
性格
兴趣
29．某化妆品专卖店给在自己店内一次性消费达800元的顾客赠送VIP卡，以后持卡消费可以享受8.5折优惠。这是应用发展商标忠诚性的市场策略中的（ ）。
商标定位策略
商标扩展策略
商标迁移策略
奖励对商标的忠诚策略
30．在“意义迁移模型”中，“意义”指的是（ ）。
广告的内容
广告中的产品
广告语
名人的形象
31．问卷的信度，是指测定结果的（ ）。
确定性
可信度
稳定性
全面性
32．“春兰”本来是空调的商标，随着品牌的发展，逐渐出现了“春兰洗衣机”、“春兰热水器”，从商标扩展的角度看，这属于（ ）。
类别扩展
线性扩展
直线扩展
同类扩展
33．人们在训练宠物做各种动作时，发出一个声音号令后，如果宠物做出了某个动作，就会给它吃食物，久而久之，“某个动作”与“食物”之间产生了关联。只要发出完全相同的声音号令，宠物就会做相应的动作，这种现象属于（ ）。
经典条件反射
操作性条件反射
条件反射的泛化
条件反射的分化
34．消费者的购买行为会受到内部的和外部的两大因素的影响，在以下因素中，属于外部因素的有（ ）。
文化的因素
社会学的因素
个体认知因素
经济学的因素
35．电视广告的以及效果一般来说会比平面广告的记忆效果好，这是因为（ ）。
电视广告播放频率高
电视广告有图像、声音等多个纬度，利于记忆
电视广告把信息编成了组块
电视媒体广告费更贵
36．结构式访谈与无结构式访谈的不同点在于（ ）。
结构式访谈拟有提纲和题目，而无结构式访谈没有提纲和题目
结构式访谈是有一定目的的，而无结构式访谈没有固定的目的
结构式访谈是由访谈者询问，受访者回答，而无结构式访谈主要以漫谈方式进行
结构式访谈不需要有访谈策略，而无结构式访谈需要有好的访谈策略
37．心理量表按照其特性可分为以下哪几类？
顺序量表
名次量表
等距量表
比例量表
38．“望梅止渴”这一成语从心理学角度说描述是（ ）现象。
想象
创造想象
联觉
联想
39．以下哪些现象可以表现出选择的感受性？
每天接触的广告过多，人们只会注意到有限的少数广告
小孩子对玩具要比对服装、化妆品更敏感
男人比较容易注意到汽车、体育用品类广告
如果电视广告中画面过于血腥，受众会选择换台
40．消费者的显现需要可能包括不同的方面，但常常有一种需要是主要的，在所有需要中处于支配地位，这种需要称为（ ）。
主要需要
优势需要
前端需要
强力需要
41．态度结构的基本因素有（ ）。
认知因素
情感因素
记忆因素
行为倾向性
42．一个事物可能引起哪些联想，这会受到人的定向兴趣的影响。而人的定向兴趣一般会受以下哪些因素的制约？
年龄
性别
职业
文化程度
43．以下各项中，属于理性诉求广告的广告语有（ ）。
铁达时表：不在乎天长地久只在乎曾经拥有
西门子冰箱：0℃不结冰，长久保持第一天的新鲜
李宁：把精彩留给自己
乐百氏：27层净化
44．下列哪些方法可能提高广告信息的可信度？
保证宣传的客观性
保证宣传的客观性
邀请专家学者做专业评价
邀请名人做广告
45．与广告密切相关的刺激纬度有（ ）。
大小与强度
新奇
变化与活动
颜色与版面位置
二、判断题（共10道题，每小题1分，共10分。请将判断结果填入括号中，正确的填“√”，错误的填“×”）
46．感觉是对刺激的个别属性的反映，而知觉是选择、组织和解释感觉刺激，使之成为一个有意义和连贯的现实映像的过程。
对
错
47．在通常条件下，广告影响消费者的购买直接遵循刺激—反应模式。
对
错
48．与广告信息无关或很少有关的表现方法，势必会转移受众对广告信息的注意，它的吸引力越强，就会越背离广告目标。
对
错
49．差别阈限指的是最大可察觉到的刺激差异量，简称最大可觉差。
对
错
50．创造想象属于一种无意想象。
对
错
51．态度倾向性不仅可以通过语言、文字表达出来，也可以通过行为表现出来。
对
错
52．投射测验法最早是一种测定人格的工具，是给被试者一组意义不清的刺激，让被试者加以解释，从他的解释中推断他的人格特点，后来应用于广告心理学中。属于封闭式提问方式的一种。
对
错
53．有资料表明，广告中的字体与情绪色彩有一定联系：快活的心境往往与角型的和粗体型的字体相联系。
对
错
54．情感在说服过程中的作用跟受众的精细加工水平密切相关：当受众的精细加工水平较高时，情感直接影响态度的变化；当受众的精细加工水平较低时，情感作用通过影响认知反应，中介着态度的变化。
对
错
55．在严格控制的条件下,有目的地给被试者某种刺激,以引发他的某种行为反应,从而加以研究,找出某种心理活动的规律,或者说找出事物的某种因果联系。这种研究方法叫问卷法。
对
错
56．恐惧广告常用于公益广告中，广告的效果和受众对广告的记忆度与恐惧的强度成正比。
对
错
57．在品牌经营策略中，商家可以在“注重知名度”或“注重美誉度”中选择任意一种，只要具备了其中一种就能塑造良好的企业形象。
对
错
58．需要是个体对维持其生存和发展所必须的条件的缺乏所引起的紧张状态的反映。
对
错
59．当购买间距加大时，商标忠诚性往往会降低；而购买间距小或频繁使用该商品，可能有助于商标忠诚性的增强。
对
错
60．把文字（或外文字母）变换成相关的图形，以达到生动传达文字信息的目的的策略叫做镶嵌策略。
对
错
61．随机现象中出现的各种可能结果，称为随机事件，简称为事件。
对
错
62．次数分布，是指在同一批数据中各个不同数值所出现的次数情况。
对
错
63．大众对企业实态的主观反映会受到自身需求（利益）、价值观、生活体验等内在因素的制约。
对
错
64．在名人广告中，只要名人在受众心目中的地位高，广告就能取得好的效果。
对
错
65．在电视广告中，响亮的声音、大屏幕展示更能引起受众注意，这是“变化与活动”这一刺激纬度在起作用。
对
错
66．悬念广告利用了注意刺激纬度里的“新奇性”这一要素来吸引受众注意。
对
错
67．比率变量既有量的大小，也有相等的单位，但没有绝对零。
对
错
68．如果条件刺激没有被不断强化，这种刺激可能会逐渐消退甚至是走向反面，而且这种消退永远也无法恢复。
对
错
69．广告吸引力本身，既可以起到积极作用，也可能起消极作用。
对
错
70．在给品牌命名时，猎奇求偏是一种很好的命名策略，可以加深受众对品牌的记忆。
对
错
71．“老字号”的品牌独特性主要依赖于它的产品或服务的特色。
对
错
72．不同的人在能力、气质、性格上的特点，构成了人们心理上的差异，即个性倾向性。
对
错
73．新产品上市时，采用密集的广告策略会更容易让受众记忆。
对
错
74．问卷的编制要符合严格的科学要求，具体地说，要在明确目的和要求、欲测的变量及其行为表现等基础上，构建问卷结构。
对
错
75．“红底白字”、“蓝底白字”等表现实行是“反白”发展出的新变体。
对
错
76．个体的性质是由其所在的总体的性质决定的。
对
错
77．操作性条件反射与经典条件反射相比，具有一定的主动性。
对
错
78．影响类别扩展的主要因素是该商标引起的联想和类别产品之间的相似性。
对
错
79．“狼孩子”由母狼抚养，并且在狼窝中生活了多年，回到人间后既没有人类语言，也没有人类的生活习性，主要原因在于他脱离了人类社会环境。
对
错
80．构成总体的每一个基本元素称为个体。
对
错
81．隐性广告利用了阈上刺激这一原理，让人们在不经意中接受广告信息。
对
错
82．对于广告作品的评奖，每一个广告作品都是一个个体。
对
错
83．在商标扩展中，同类产品的扩展称为类别扩展。
对
错
84．认知失谐的强度越大，广告效果会越好。
对
错
85．误导引发的错误知觉与主体的期待心理有一定的关系。
对
错
86．在消费者眼里，商品的价值不仅依存于产品的物理特性，而且依存于消费者的需求、喜好、价值观念等心理一行为因素中。
对
错
87．想象中的形象可以是过去的、现在和将来的事物，甚至可以是现实中根本不存在的形象，所以说想象是可以完全脱离客观现实的。
对
错
88．态度改变的协调理论指出，原先的态度离中性态度越近，态度越容易变化；态度越极端，变化越难。
对
错
89．消费者的潜在需要会驱使人们朝着一定的方向去知觉对象。如果广告的产品能与这以潜在需要结合起来，那么在众多的竞争者面前它就可能优先被消费者知觉到。
对
错
90．当一则广告暴露给大众之后，如果广告信息对消费者足够重要和有趣，产生对信息加工的动机就会越强烈，此时中枢说服路径就会起作用。
对
错
91．让受试者做选择题，这属于封闭式提问方式的一种。
对
错
92．“折价三天，机不可失”，这是采取激化广告气氛或情境的策略来加强宣传效果的方法。
对
错
93．比例量表有相等的单位，但是没有绝对的零。
对
错
94．边缘说服路径所形成的态度可能比中枢说服路径预测后来的行为更好。
对
错
95．中等意识水平上的注意表现为询问亲朋好友的想法，或者从很不起眼的刊物中去查找信息。
对
错
96．人的一切心理现象都是对客观现实的反映，客观现实就是心理的源泉与内容。
对
错
97．广告播放频率越高，说明该产品或服务的质量越好，消费者也会越信任。
对
错
三、名词解释（共2题，每小题3分，共6分）
98．随机事件
99．绝对阈限
100．联觉
101．随机现象
102．三大联想率
103．AIDA说
104．个性心理特征
105．知觉推论
106．再造想象
四、简答题（共2道题，每题8分，共16分）
107．决定知觉选择性的机制有哪些？
108．简述感觉与知觉的联系与区别？
109．简述访谈法的方式及各自有何优缺点？
110．操作性条件反射方法与经典的条件反射方法有何区别？
111．广告频率效果有限的主要原因是什么？
112．试述知觉组织的特性，并简要加以分析。
113．简述认知策略的类型及其主要表现。
114．试分析广告画中人物模特的效果。
115．知觉的恒常性主要包括哪些内容，请简要加以分析。
五、案例分析（2道题，每题24分，共48分）
116．知名度促进了消费者的尝试购买，而消费者大量而经常性购买在本质上则取决于产品或品牌的美誉度。那么，如何提高产品或品牌的美誉度呢？请结合你的实践经验以及自己的理解，选取一个角度，写一篇不少于800字的小论文。
要求：
（1）观点明确，条理清晰；（8分）
（2）能结合具体案例进行说明，有自己独到的见解。（16分）
117．西安市《三秦都市报》上曾以整版的方式出现过一个系列广告（如图所示），此广告发布后，立即成为热议的话题，有赞扬的，有批判的，大家众说纷芸，引起了行业内外的广泛关注和强烈争论。请你结合广告心理学的相关理论，谈谈你对这个系列广告的看法。
要求：
1．必须运用两种以上理论进行分析；
2．字数不少于800字；
3．条理清晰，观点明确。
底部文案内容：
[征婚]
性别：女 年龄：19 教育程度：舞蹈艺术专科在读；个人描述：天生的娇美容颜，14年的舞蹈训练，让我不仅容貌闭月羞花，更具有青春脱俗的高雅气质。由于幼年时曾有海外生活的经历，英语水平超群，更通晓其他五国外语、中国各地方言以及曼妙的肢体语言。这使我上得厅堂，也下得厅堂。 | 择偶条件：欲寻觅一事业有成之男士，年龄55岁以下，要懂得关照、呵护娇嫩的我。执我之手，与我偕老，我正在闺房中，静静的等候。
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性别：男 年龄：55（真人显年轻） 教育程度：三十亿；个人描述：本人自改革开放二十余年来，一直忙于事业发展，时至今日，虽家资亿万，却完全疏忽了感情生活。每每见身边的朋友们，服侍妻子，拉扯孩子，尽享天伦之乐，心下暗自怆然。常在夜半回家的路上，对金碧辉煌却空无一人的豪宅生出一种莫名的惊慌。常言道，不孝有三，无后为大，至今孑然一身的我，更自觉愧对高堂。徒有家财万贯，无人继承，不合天理。择偶条件：19－24岁，相貌大方端庄；聪明、有知识、有智慧；通情达理；出身于干部人家；体形好生养（本人已自查，无不育症）；无恋爱史。
广告不可信。谁说的？就掌灯
就掌灯·高级动物居住·现房 不广告 ·029-832116666
118．广告诉求中常见的情感维度有美感、亲热感、幽默感、恐惧感，请搜集不同形式的情感诉求的广告案例，并就情感诉求在实际广告实践中的应用谈谈自己的看法。
要求：
（1）针对每种情感诉求方式，至少搜集2个以上广告案例，粘贴于word文档中上传；（8分）
（2）自拟题目，写一篇不少于800字的小论文，谈谈你对情感诉求的看法，比如在广告实践中，应如何正确运用不同形式的情感诉求等。（16分）
119．知觉过程有哪些特性？试观察以下图片，谈谈它们分别能体现出知觉加工过程中的哪些特性。
图1
图2
图3
分析要求：
1．运用相关理论进行分析；
2．理论必须与案例紧密结合；
3．500字以上。
120．认真观察以下广告作品，谈谈这些广告作品在设计中是如何创造新形象的。
要求：1.必须理论与案例紧密结合进行回答；
2.文字通顺，观点明确，条理清晰；
图1：果汁饮料广告（文案：冰箱已是它的地盘，活着还有什么意义）
图2：三星电子原厂配件广告（文案：唉！真怀念原装的日子）
图3：万象新天楼盘广告（文案：常营超大居住区诞生，一切相形见小）
图4：华为技术广告（文案：全面备份，锁定安全！）
121．试结合广告心理学相关理论分析以下广告分别是如何提高记忆的信息量的。
要求：1.必须理论与案例紧密结合进行回答；
2.文字通顺，观点明确，条理清晰；
图1
图2
图3
图4
122．试分析以下广告作品，谈谈它们分别体现了哪种认知策略。
图1
图2
图3
图4
123．美国的一份调查报告指出，一个成年人一天接触到的广告高达500多例，但被消费者注意的不到十分之一。因此有人说广告的第一目的在于尽可能多地引起人们的注意，进一步说，能引起受众注意的广告就是好广告。
针对这个说法，请结合你自己的理解写一篇不少于800字的小论文。（24分）
要求：
1) 观点明确，条理清晰；
2) 至少举出3则以上案例进行分析；
