国开《卫生管理》形考任务二(分值30分)

【题目】医务人员具备胜任工作的能力,态度友好,患者获得信心和安全,如知识、技能、证书、声誉等,这属于医疗服务质量中的

可靠性

响应性

安全性

移情性

试题来源卫生管理

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