国开《公共危机管理(本)》形成性考核四

【题目】充分了解危机中的公众,可制定相关战略,具体包括( )。

明确所有受危机影响的利害关系者

给予利害关系者一定的参与机会和渠道

公平对待每一个团体

积极倾听

试题来源公共危机管理(本)

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