国开《电商客服》形考任务二 形考试题 【题目】客服写回访信时,要符合书信格式,如:称呼、落款。注意书信礼仪。 对 错 试题来源电商客服 查看整套课程试卷 此内容查看价格为0.2金币,请先登录如有问题,请联系微信客服解决!