1．对现场物品进行整理分类，明确区分要用的和不用的，并把不用的清除现场的活动是 。
整理
整顿
清扫
清洁
2．质量检验的实质是
事前预防
事后把关
全面控制
应用统计技术
3． 的质量管理认为质量产生、形成和实现的过程中的每个环节都或轻或重地影响着最终的质量状况
全过程
全企业
全员
全面
4．“适用性”的观点是由 提出来的。
戴明
菲根鲍姆
朱兰
休哈特
5． 是指对产品质量的产生、形成和实现过程进行的抽象描述和理论概括。
质量特性
质量环
质量圈
全面质量管理
6．在八项质量管理原则中提出 ，就是体现各级人员都是组织之本，只有他们的充分参与，才能使他们的才干为组织带来收益的思想。
以顾客为关注焦点
领导作用
全员参与
过程方法
7．在八项质量管理原则中提出 ，就是将活动和相关的资源作为过程进行管理，从而更高效地得到期望的结果
过程方法
管理的系统方法
持续改进
基于事实的决策方法
8．PDCA循环的方法适用于_______。
产品实现过程
产品实现的生产和服务提供过程
质量改进过程
构成组织质量管理体系的所有过程
9．对过去一年都没有使用过的物品，在整理时可选择_____的处置方法。
存放在稍远的场所
作业场所内集中摆放
撤离、丢弃
就近摆放在工作场所内
10．全面生产维护以______为基础，以八大支柱为依托。
全员培训和自主保全
现场管理和安全环境
5S活动和目视管理
全员参与和小组改进
11．质量检验阶段是一种事后把关型的质量管理，因此不是一种积极的质量管理方式。
对
错
12．朱兰的质量管理三部曲是一个由质量策划、质量控制和质量改进三个互相联系的阶段所构成的一个逻辑的过程。
对
错
13．全面质量管理强调“始于识别顾客的需要，终于满足顾客的需要\”，顾客就是指外部的最终的顾客。
对
错
14．质量策划明确了质量管理所要达到的目标以及实现这些目标的途径，是质量管理的前提和基础。
对
错
15．质量改进意味着质量水准的飞跃，标志着质量活动是以一种螺旋式上升的方式不断提高。
对
错
16．对物品进行规划布局，确定存储摆放的场所的活动属于整理的范畴。
对
错
17．清扫就是突击打扫卫生，使工作场所符合卫生要求。
对
错
18．按照标准的约束力分类，标准可以分为国家标准和企业标准。
对
错
19．质量责任制是指企业中形成文件的一种规章制度，它是规定各个职能部门和每个岗位的员工在质量工作中的职责和权限。并与考核奖惩相结合的一种质量管理制度和管理手段。
对
错
20．生产任务与完成情况的图表化是目视管理的唯一方法。
对
错
