国开《服务营销》形考任务二

【题目】

处于理想服务和恰当服务之间的区域就是所谓的 ( ),在这个区域内的服务水平,顾客都是可以接受的。

接受区域

容忍区域

接纳区域

忍受区域

试题来源服务营销

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