国开《商务礼仪概论》第二次形考 形考试题 【题目】商务礼仪中有很多与三有关的要求，请选出不正确的表述（） 热情三到：眼到、心到、手到； 接待三声：来有迎声、问有答声、去有送声 服饰三要素：色彩、款式、面料； 微观上商务礼仪有三个基本特征：规范性、对象性、技巧性 试题来源商务礼仪概论 查看整套课程试卷 此内容查看价格为0.2金币，请先登录如有问题，请联系微信客服解决！
