国开《物业服务礼仪》形考任务4
1．任何人要想在交际场合表现得合乎礼仪、彬彬有礼，都必须对礼仪无条件地加以遵守，否则就会“失礼”或“无礼”。这就是礼仪（）的具体体现。局限性实践性传承性规范性2．两眼与嘴部之间的三角区域，被称为（）...
国开《物业服务礼仪》形考任务3
1．以下不属于公务类文书的是（）。通告通知请示请柬2．当你发出请柬之后，希望被邀请人收到请柬后给予答复的，可在请柬上注明（）。MS.V.PSI.P3．以下不属于在办公室接待客人时应遵循的基本原则的是（）...
国开《物业服务礼仪》形考任务2
1．（）是最常用的称呼方式。职务性称呼职称性称呼行业性称呼性别称呼2．未婚或已婚女性都可以统称为“（）”。小姐女士太太夫人3．“李教授”属于（）称呼。职务性称呼职称性称呼行业性称呼姓名性称呼4．“您...
国开《物业服务礼仪》形成任务1
1．在服务场合，与西装搭配的衬衫最好是单一色彩，且衬衫袖口比西装袖口（）。短1-2cm长1-2cm短3cm长3cm2．以下关于女员工着装规范说法错误的是（）。由于工作的需要，物业服务中有些工作岗位的女员工无...