国开《管理沟通》作业四
1．倾听的作用倾听能够产生激励作用倾听是获得信息的重要渠道倾听能够给人留下良好的印象倾听是说服对方的关键2．会议的目的包括上情下达分配任务解决问题作出决策3．影响会议成效的因素会议目的不明确会议持续...
国开《管理沟通》作业二
1．组织沟通的功能有哪些?控制激励情绪表达积淀企业文化2．演讲的准备包括:确定演讲的题目研究分析听众的特征分析选择演讲的环境合理安排演讲的结构3．一个完整的演讲结构主要包括巧妙的开头合理的结构安排正文...
国开《管理沟通》作业三
1．书面沟通的优点包括书面沟通可长期保留书面沟通内容易于复制，有利于大规模地传播书面沟通讲究逻辑性和严密性，说理性更强书面沟通可以反复修改2．非语言沟通的重要性包括非语言沟通能更真实地表明人的情感和...
国开《管理沟通》作业一
1．沟通的要素包括哪些？发送者与接收者编码与解码沟通双方的态度反馈2．有效管理沟通的策略包括明确管理沟通的目的优化管理沟通环境疏通管理沟通渠道建立沟通统一标准3．社会因素引起人际沟通的的障碍包括社会...