国开《邮政快递揽投作业规范》形考作业4（第四章）
1．根据揽投人员或手机号变动情况，内勤人员负责在83系统上维护道段手机号码。对错2．在趟车到达后，内勤人员与趟车司机（押运人员）眼同对车门封志完好程度进行验看。对错3．揽投人员在PDA上进行缴款操作，内勤...
国开《邮政快递揽投作业规范》形考作业3（第三章）
1．揽投员应准备的投递单式不包括邮政速递物流邮件投递告知单。对错2．“送交签约代办点（包裹柜）代收”属于妥投信息。对错3．对于预约签收成功的邮件，在客户未签收之前严禁揽投员录入妥投信息。对错4．在预约投...
国开《邮政快递揽投作业规范》形考作业2（第二章）
1．在班前准备检查车辆时，揽投员应重点检查机油、汽油、水、车灯、轮胎、刹车、车锁、电瓶等。对错2．揽投员在进行上门揽收操作时，未经客户允许不宜进入客户门内，原则上在客户门外受理业务。对错3．揽投员在...
国开《邮政快递揽投作业规范》形考作业1（第一章）
1．揽投员要遵循“珍惜每一刻、用心每一步”的服务方针。对错2．“您好”属于邮政服务的“十字用语”。对错3．“对不起”不属于邮政服务的“十字用语”。对错4．按照揽投员仪容仪表要求，在岗揽投员应穿着统一的工作标志服...