国开《商务礼仪与沟通技巧》形考作业4
1．正确的走姿是：弯腰驼背,或前俯后仰,或左右摇晃走路内八字或外八字行如风,即要身体直立,两眼平视前方,两臂在身体两侧自然摆动,两腿有节奏地交替向前迈步,尽量走在一条直线上。抬头、挺胸、收腹、肩膀往后收,...
国开《商务礼仪与沟通技巧》形考作业3
1．以下选项中更容易沟通的是：思想信息情感以上都不是2．向领导提建议的较好时间是：刚上班时快下班时上午10点左右午休前3．信任度低的人的沟通视窗的特点是：公开区信息量最大盲区信息量最小未知区信息量最小...
国开《商务礼仪与沟通技巧》形考作业2
1．以下哪一个问题不利于收集信息？难道你不认为这样是不对的吗？能谈谈你对这件事情的看法吗？你可以再解释的清楚一点吗？你能不能说的再详细一点。2．上下级之间的沟通要建立以下何种态度？强迫性回避性折衷性...
国开《商务礼仪与沟通技巧》形考作业1
1．高效沟通的三个原则不包括：谈论行为不谈论个性谦虚谨慎要明确沟通积极聆听2．反馈是指：关于他人之言行的正面或负面意见关于他人之言行的解释在别人做得不足的地方，给他一个建议对将来的建议或指示3．在沟...