国开《社交礼仪》第一次形考作业
【题目】在法庭上，一位农村老年妇女的官司胜诉了，她激动地称呼女法官：“她大姐呀，你可帮了俺的大忙了。”请判断这位老年妇女使用的称呼正确与否。(判断题)对错 试题来源社交礼仪 查看整套课程试卷0.2金币
国开《社交礼仪》第二次形考作业
【题目】以下接听电话的做法中正确的是：（）铃声响过许久才不急不慢的接起电话接起电话自报家门通话过程中心不在焉通话暂时中断后，耐心等候对方再拨进来接听过程中，另一个电话打进来，可暂不处理 试题来源社交礼仪 查看整套课程试卷0.2金币，请先登...
国开《社交礼仪》第二次形考作业
【题目】代接电话时，下面的4句答语中表述恰当的是：（）陈先生正在通电话，我能否留下您的电话，等会我让陈先生给您回电，好吗？陈先生正在通电话，您是否可以等一下呢？对不起，陈经理刚离开了办公室，请问，哪一位？对不起，请问哪一位？……陈经理刚离开了办公室。 试题来...
国开《社交礼仪》第二次形考作业
【题目】外地出差的小张给妻子写了一封报平安的信。一共4项主要内容，但信纸用了10页；写信封时他字斟句酌最后写为“王红爱妻亲启”。小张的做法不符合书信“五C法则”中的哪几条：（）礼貌完整清楚正确简洁 试题来源社交礼仪 查看整套课程试卷0.2金币，请先...
国开《社交礼仪》第二次形考作业
【题目】双方通电话，应由谁挂断电话：（）主叫先挂电话被叫先挂电话尊者先挂电话不做要求，谁先讲完谁先挂，最好同时挂。 试题来源社交礼仪 查看整套课程试卷0.2金币
国开《社交礼仪》第二次形考作业
【题目】以下接听电话的做法中错误的是：铃声响过许久才不急不慢的接起电话接起电话自报家门接听的电话暂时中断后，耐心等候对方再拨进来接听过程中，另一个电话打进来，告知当前通话者稍等，去接听后一个电话 试题来源社交礼仪 查看整套课程试卷0.2金币...
国开《社交礼仪》第二次形考作业
【题目】电话通话过程中，以下说法正确的有（）为了不影响他人，不使用免提方式拔号或打电话。为了维护自己形象，不边吃东西边打电话。为了尊重对方，不边看资料边打电话。以上说法都不正确。 试题来源社交礼仪 查看整套课程试卷0.2金币如有...
国开《社交礼仪》第二次形考作业
【题目】假设你正在电话里和某客户谈生意时，另一部电话突然响起。以下做法不正确的是：与当前的客户交谈最为重要，我不会处理另一个电话我会请客户稍等片刻，去接听另一个电话如果后一个电话不如前一个紧急，我会告知后者随后再打过去如果后一个电话比之前的更加紧急，我会转...