国开《金融服务礼仪》形考二(单选题)

【题目】金融行业服务人员在工作时必须清楚地知道,自己应当被定位于服务人员的角色,即自己在工作岗位上所要扮演的角色,是要为人民服务,为社会服务,为社会主义现代化建设服务。这体现了角色定位中的(     )。

确定角色

摆正位置

特色服务

不断调整

试题来源金融服务礼仪

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