国开《金融服务礼仪》形考三(多选题) 形考试题 【题目】商务礼仪中有很多与三有关的要求,正确的表述是( )。 服饰三要素:色彩、款式、面料 接待三声:来有迎声、问有答声、去有送声 热情三到:眼到、心到、手到 微观上商务礼仪有三个基本特征:规范性、对象性、技巧性 试题来源金融服务礼仪 查看整套课程试卷 此内容查看价格为0.2金币,请先登录如有问题,请联系微信客服解决!