国开《电商客服》形考任务一 形考试题 【题目】【多选题】网络信息技术对客户服务的挑战体现在哪些方面？ 消费者个性化需求被前所未有地激活 客户服务的内容和品质呈现全新特点 网络客户对信息内容的需求将更加全面 试题来源电商客服 查看整套课程试卷 此内容查看价格为0.2金币，请先登录如有问题，请联系微信客服解决！
