国开《电商客服》形考任务一 形考试题 【题目】（ ）是把调查人员事先拟订的调查项目或者问题，以某种方式向被调查对象提出，要求被调查者对给予解答，由此获取信息资料。 投射法 观察法 问卷法 询问法 试题来源电商客服 查看整套课程试卷 此内容查看价格为0.2金币，请先登录如有问题，请联系微信客服解决！
