国开《电商客服》形考任务二 形考试题 【题目】CLEAR法中，（ ）是最后一个步骤。 控制 倾听 建立 道歉 解决 试题来源电商客服 查看整套课程试卷 此内容查看价格为0.2金币，请先登录如有问题，请联系微信客服解决！
