国开《电商客服》形考任务三 形考试题 【题目】客户关系管理，就是要对（ ）进行积极地介入和控制，以使这种关系能最大限度地帮助企业实现其所确定的经营目标。 客户忠诚度 客户关系的生命周期 客户满意度 以客户为中心的业务活动 试题来源电商客服 查看整套课程试卷 此内容查看价格为0.2金币，请先登录如有问题，请联系微信客服解决！
