国开《消费者权益保护法》第三单元测试(成绩占比10%)

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1.下列关于消费者与经营者之间权益争议的解决途径的表述,不正确的是(      )

消费者可以与经营者协商调解

消费者与经营者达成解决争议的协议后就不能向人民法院提起诉讼

消费者可以向有关行政部门申诉

消费者根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁

2.对国家规定或者经营者与消费者约定包修、包换、包退的商品,在保修期内(      )修理仍不能正常使用的,经营者应当负责更换或者退货。

一次

两次

三次

四次

3.对(      ),消费者要求经营者修理、更换、退货的,经营者应当承担运输等合理费用。

经营者的一切商品

“三包”商品

“三包”的家用电器

“三包”的大件商品

4.消费者朱某的家离场镇有二十里地,村里只有一个小商店,且商品品种不多、数量有限,店主马某听说朱某元旦节要为女儿操办婚事摆宴席,遂主动上门要求为朱某提供一些商品。双方约定,元旦节前一天,马某向朱某提供硬糖20斤(品种不少于10种)、白酒50斤、啤酒10件。双方对质量价格也作了约定。达成协议后,朱某当即预付了300元的货款。元旦节前一天,朱某到商店询问有关请款,马某以商品价格上涨为由,要求朱某提高约定好的价格,朱某不允,马某于是要求退回预付款。朱某见情势紧急,只好接过300元货款,组织人到场镇上购买。其间,付了劳务费和伙食费50元,因价格上涨,多支付货款40元。婚事办成后,朱某找到马某,要求马某有个说法和交代。根据有关法律、法规,下面的说法哪些是正确的(      )。

朱某已无权要求马某赔偿损失,因为他们之间的约定已解除

朱某可以要求马某赔偿自己支付的劳务费和伙食费50元,并承担预付款的利息

朱某有权要求马某赔偿自己支付的劳务费、伙食费以及因价格上涨而多支付的货款共90元,并承担预付款的利息

朱某可以要求马某赔偿因价格上涨而多支付的货款40元,还可以要求马某双倍返还自己的预付款

5.如果公民甲构成生产、销售不符合安全标准的食品罪,那么以下列哪一说法是不正确的(      )

甲必须年满18周岁

甲主观上必须是故意

甲必须已经销售获利

足以造成危害结果即可,并非要求实际造成危害结果

6.下列各项中不属于消费者权益争议解决方式的是(      )。

请求消费者协会调解

与经营者协商和解

向人民法院提起诉讼

向有关行政部门申请仲裁

7.对包修、包换、包退的大件的商品,消费者要求经营者修理、更换、退货的,(      )。

经营者应当承担运输费

消费者应当承担运输费

消费者应当承担折旧费

经营者应当返还服务费用

8.顾客甲在某商场闲逛时因地板湿滑摔跤导致骨折,甲的治疗费由谁承担(      )

甲本人

某商场

甲、某商场各负担一半

清洁工

9.广告的经营者不能提供经营者的(      )应当承担赔偿责任。

真实名称

地址

有效联系方式

价格

10.某市一医药公司新购进一批名叫“康美”的减肥药,为打开这种药的销路,医药公司到电视台做广告,电视台要求医药公司提供相关文件和资料,医药公司推脱说进药时忘了向厂家索要,并许诺过一段时间便补上。因广告费不低,电视台便开始在电视上为该药做广告,宣称该药的神奇效力。消费者使用该药后,出现腹痛、腹泻等症状,经鉴定该药有明显的副作用,不宜使用。对此,(      )。

消费者既可以向医药公司要求赔偿损失,也可以向电视台要求赔偿损失

消费者可以请求有关部门对电视台的虚假广告行为予以惩处

消费者要求电视台赔偿损失,必须证明广告与购买行为有联系

消费者要求电视台赔偿损失,只需证明电视台主观上有过错

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