国开《消费者权益保护法》形成性考核一

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1.自有人类社会以来,就有生产和消费,就有现代意义上的消费者问题。

2.商场柜台张贴“无心购买,免开尊口”的告示,该告示(          )。

侵犯了消费者的公平交易权

侵犯了消费者的选择权

侵犯了消费者的知情权

侵犯了消费者的受尊重权

3.某厂商出售家用电脑时,向消费者声明:本店对机内预装软件是否有合法版权概不负责,机器售出后发生任何版权纠纷,概与本店无关。厂商所作上述声明的做法属于(       )。

产品侵权行为

无效民事行为

单方免责声明行为

民事欺诈行为

4.中国消费者协会已于(         )被国际消费者组织联盟接纳为正式会员。

1984年

1987年

1993年

1994年

5.顾客甲在某商场闲逛时因地板湿滑摔跤导致骨折,甲的治疗费由谁承担?(         )

甲本人

某商场 

甲、商场各负担一半

清洁工

6.彭某在某家用电器商店购买了一台21英寸彩电,使用半年后,彩电便出现图像抖动、画面灰暗等毛病。在“三包”有效期内,经修理后,彩电仍不能正常使用。依据有关法律规定,此事应当如何解决( )。

彭某可以要求家用电器商店更换一台同型号的新彩电,该家用电器商店应无条件予以更换

彭某可以要求家用电器商店退货,该家用电器商店应无条件予以退货

彭某可以要求该家用电器商店赔偿双倍于货款的损失

彭某应当请求家用电器商店再次修理,若仍不能正常使用,再请求家用电器商店退货或者予以更换

7.某餐馆高悬“禁止自带酒水”的告示,该规定(          )。

合法有效

是一种变相的强制交易行为,侵犯了消者的公平交易权

侵犯了消费者的选择权

是无效的

8.下列有关经营者的说法正确的是(        )。

经营者可以是生产者、销售者,但不能是服务者

经营者应当标明其真实名称和标记

经营者不得搜查消费者的身体,但特殊时候可搜查消费者所携带的物品

经营者在与消费者进行交易时,应遵守自愿、平等、公平、诚实信用的原则

9.第一次以法律形式确认消费者权利的国家是(       )。

美国

韩国

日本

英国

10.在消费者权益保护理论与实践中,“消费”一词包括生产消费和生活消费。

11.与消费者的知悉真情权相对应的经营者的义务是(   )。

听取意见和接受监督

保障人身和财产安全

不作虚假宣传

出具相应的凭证和单据

12.我国明确规定“商店提供商品应当明码标价”的法律是(       )。

《产品质量法》

《消费者权益保护法)

《反不正当竞争法》

《商标法》

13.消费者权利是与消费者的特定身份相联系的,是法律赋子消费者的特权。

14.以下关于消费者权利的说法正确的是(         )。

消费者权利是法定权利

消费者权利的主体只能使消费者

消费者权利是宪法规定的公民政治权利在消费者领域的具体体现

消费者权利行使的对象只能是经营者

15.消费者的安全权只能被动行使,即只有在安全权受到损害时才可行使。

16.小王到商场买衣服,左挑右拣后,小王还是嫌价格太贵,转身要走服务员嘀咕了一句:“没见过这般穷酸相。”服务员的行为侵犯了小王的公平交易权。

17.我国《消费者权益保护法》是(         )通过的。

1993年10月31日

1994年1月1日

199年2月22日

1993年9月22日

18.经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产实全的要求。对(            )的商品,应当向消费者作出真实的说明和明确的警示,并说明和标明正确使用商品的方法以及防止危害发生的方法。

数量不足

可能危及人身、财产安全

未经检验

不合理

19.某超市入口张贴一告示“禁止带包进入超市”,该告示(    )。

出于超市财产安全的需要,是合法的

不侵犯消费者的权利

把消费者当做潜在的小偷,是对消费者人格的公然侮辱

侵犯了消费者的公平交易权

20.消费者行使求偿权的法律依据除《消费者权益保护法》外,还有(           )。

《民法通则》

《产品质量法》

《食品卫生法》

《药品管理法》

21.消费者对有关商品和服务的一切情况都享有知情权。

22.1995年1月,国家电信总局作出国内长途电话的重大资费调整,即每日21时至次日7时,国家法定节假日、休息日0时至24时,国内长途电话费按半价收取”。然而,某市邮电部门仍以种种借口收取全价达8个月之久,该行为(           )。

侵犯了消费者的公平交易权

侵犯了消费者的选择权

侵犯了消费者的知情权

侵犯了消费者的受尊重权

23.《消费者权益保护法》明确规定,农民购买、使用用于农业生产的生产资料,参照本法执行。

24.消费者的权利就是一种民事权利,只不过是一种特殊的民事权利。

25.某医院以“工业氧”冒充“医用氧”,某病人输氧后中毒休克,该行为侵犯了(         )。

侵犯了消费者的安全权

消费者可以行使求偿权

病人接受医疗不是消费者,不能享有消费者权利

消費者可对医院行使监督权

26.经营者提供商品或者服务时,消费者索要购货凭证或者服务单据的,经营者(    )。

必须提供

对金额较大的应该出具

对金额较小的可以不予出具

无需提供

27.经营者可以与消费者约定义务,约定义务不得违背法律、行政法的规定。

28.经营者义务中与消费者的监督批评权或质询权相对应的义务是(    )。

依法定或约定履行义务

听取意见和接受监督

出具相应的凭证和单据

不作虚假宣传

29.消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务符合保障人身、财产安全的要求。

30.首次提出消费者权利概念的是美国前总统(          )。

尼克松

华盛頓

杰弗逊

约翰.肯尼迪

31.购买机器设备从事生产活动的人,不能享有消费者权利。

32.我国消费者享有的权利包括(       )。

安全权

环境健康权

受教育权

受尊重权

33.消费者权利是法定权利,任何人不得加以限制与剥夺,但消费者与经营者协商一致的情况除外。

34.为了使面粉增白,某面粉加工厂在面粉中掺入有毒的化工原料“吊白块”该行为侵犯了消费者的(    )。

安全权 

受尊重权

公平交易权

求偿权

35.湖南省长沙市某县农资供应服务站有一不成文规定,购买塑料薄膜的同时必须购买其他物品。一位当地种莱大王李某因春季建塑料大棚,需要购进较多薄膜,竟一下搭买了60袋洗衣粉,以下选项中正确的是(          )。

农资供应服务站行为属强制交易,侵犯了李某的公平交易权

李某可以要求退还,但不能行使求偿权

因塑料薄膜为紧俏商品,农资供应服务站可以适当搭售其他商品

李某购买塑料薄膜不是用于生活消费,故本案不能适用《消费者权益保护法》,而应适用《反不正当竟争法》

36.从世界范国来看,消费者运动的兴起是在(        )。

18世纪末19世纪初

19世纪30年代至50年代

19世纪末20世纪初

20世纪30年代至50年代

37.消费者权益保护法保护的消费者利益有 (         )。

安全 

公平

福利价值

环境健康

38.小李借用小王的电视机,结果因电视机质量不合格引起爆炸而致伤,小李不可直接请求电视机生产者或销售者赔偿。

39.1960年,(          )5国消费者组织在海牙发起成立国际消费者组织联盟。

美国、英国、德国、荷兰、澳大利亚

美国、英国、日本、荷兰、澳大利亚

美国、英国、荷兰、中国、比利时

美国、英国、荷兰、澳大利亚、比利时

40.农民购买、使用直接用于农业生产的生产资料,(        )《消费者权益保护法)执行。

根据

依照

比照

参照

41.消费者保护法是(            )的重要组成部分。

民法

经济法

行政法

刑法

42.1962年3月15日,美国总统约翰·肯尼迪在其向国会提出的《关于保护消费者利益的总统特别国情咨文》中,正式采用了“消费者权利”一词,并把消费者权利表述为:(      )

安全的权利

了解的权利

选择的权利

意见被尊重的权利

43.跟据规定,经营者应当履行(              )义务。

听取消费者的意见并接受监督

不作虚假宣传

出具各种凭证和单据

从事公平、合理的交易

44.公平是消费者保护法最基本的价值追求。

45.国家对消费者的保护有法律监督、行政监督、社会监督和行业管理监督等多种方式,其中消费者协会的监督属于(            )监督。

法律监督

行政监督

社会监督

行业管理监督

46.小王买回一强化玻璃煤气灶后不久,玻璃灶台爆裂,后被厂家告知是因灶头堵塞回火所致,但使用说明书未说明要经常清洁灶头,商家亦未告知费者应经常清洁灶头。则(            )

经营者侵犯了消费者的知情权

经营者侵犯了消费者的受教育权

消费者可以像是求偿权

如灶台本身有质量问题,则侵犯了消费者的安全权

47.经营者以(       )等方式标示商品或服务的质量状况的,应当保证其提供的商品或服务的实际质量与表明的质量状况相符。

产品说明

实物样品

广告

书面合同条款

48.李某到菜市场买菜,菜农在李某挑了7棵小白莱后,称了称,说:添两棵,凑够3斤。”菜农不顾李某反对,硬在塑料袋里塞进两棵小白菜。该行为侵犯了消费者的公平交易权。

49.消费者最基本、最重要的权利是(      )。

安全权

公平交易权

求偿权

受尊重权

50.服装店“非买勿摸”的告示侵犯了消费者的选择权。

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