1． 公共关系在企业市场营销中的作用, 首先表现在企业名牌战
略的定位及其传播上。( )
错误
正确
2．艾维-李的公共关系思想核心是“说真话”。
正确
错误
3．与人际传播、组织传播相比,大众传播的信息不再具有保密性。( )
错误
正确
4．整合营销传播就是要优化一切可以利用的传媒资源。( )
错误
正确
5．组织的任何一次对外开放活动都应确 定一个主题, 即通过这次活动让对象公众留下怎样的影响,取得了什么效果, 达到什么目的。( )
正确
错误
6．开放组织只能使公众了解组织的各项工作, 但不能使组织了解公众。( )
错误
正确
7．出资赞助社会公益事业,有助于企业经济效益的提高,创造社会大环境,所以赞助活动是以提高经济效益为重要目标的。( )
错误
正确
8．策划是公共关系“四步工作法”的灵魂与核心。
正确
错误
9．社区关系也称区域关系、地方关系、邻里关系。( )
错误
正确
10．社会关系的刚性调节手段包括（ ）。
经济手段
行政手段
道德手段
法律手段
政治手段
11．公共关系的组织机构一般包括下列类型（ )。
职能机构
组织内设的公关职能部门
专业公关公司
综合职能部门
独立公关社团
12．由价值观产生的人们 的追求和向往，直接决定着人们的行为取向，这种追求和向往的努力程度取决于( ) 。
个人的成就感、事业心
过去的成功或失败的经历
周围环境、生活条件和影响
对目标的接近程度
社会生活背景和文化传统
13．在主办活动中，体现组织公关礼仪应注意的问题是( )。
准时
谦虚
迎送
尊重老人和妇女
介绍
14．庆典活动在形式上, 一般有( )。
周年庆典
开幕庆典
闭幕庆典
节庆活动
特别庆典
15．公共关系产生的社会条件是( )。
人事条件
管理条件
政治条件
经济条件
传播条件
16．根据公众与组织发生关系的时序特征,我 们可以把公众分类为( )。
行动公众
内部公众
首要公众
潜在公众
知晓公众
17．组织CI系统的功能包括( )。
教育功能
管理功能
识别功能
经济功能
传播功能
18．CS战略的核心就是“满意”二字,具体包括( )。
理念满意
服务满意
产品满意
行为满意
视听满意
19．文字传播的一般技巧包括( )。
注意文字书写的清晰度
注意文字内容的刺激度
注意文字形式的对比度
注意文字出现的重复度
注意文字结构的变换度
20．”一窝蜂”现象指的是（ )。
流行
流言
时髦
时狂
21．组织形象的基础是( )。
员工形象
管理形象
机构形象
产品形象
22．编制公共关系预算的具体方法包括( )。
实报实销法
目标作业法
领导决策法
会议讨论法
销售额提成法
23．民主参与法是用来协调( )的。
媒介公众关系
内 部公众关系
顾客公众关系
外部公众关系
24．新闻发布会是一种( )。
直接传播
两级传播
三级传播
多级传播
25．赞助活动是指社会组织以不计报酬的捐助方式, 出资或出力支持某一项社会活动、某一种( )。
个人事业
家庭事业
社区事业
社会事业
26．高美誉度、低知名度属于公共关系的 ( )状态。
不良
较为稳定、安全
最佳
恶劣
27．人们看到企业的产品广告、标志、 名牌、标准字、标准色,就能联想到企业全心全意为顾 客服务的精神、精盖求精的工作作风、精良的产品质量,属于企业 CS战略的( )。
行为满意
产品满意
理念满意
视听满意
28．展览会可以达到使组织找到自我、宣传自我、增进效益的作用,它是( )。
商业性的
公益性的
宣传性的
既有商业性的又有非商业性的
29．当组织与环境发生某种冲突时， 为了摆脱被动局面，应采取的公关活动方式是( )。
建设型公关
防御型公关
进攻型公关
矫正型公关
30．公关调查中使用最为广泛的方法是( )。
资料分析法
公众代表座谈会法
群体讨论法
民意测验法
31．组织的全员公关培训即指对全员进行公关教育，其重点是（ )。
公关知识普及教育
公关思想及意识教育
政治思想教育
公关能力教育
32．世界上第一个在企业内部设立公关部的是( ) 。
美国电话电报公司
美国福特汽 车公司
日本本田公司
日本松下电器公司
33．与组织自身相关性最强的一类公众对象是( ) 。
内部公众
顾客公众
媒介公众
政府公众
34．利用新闻媒介揭露垄断企业 “愚弄公众” 的现象, 形成了美国近代史上著名的( )。
便士报
报刊宣传运动
揭丑运动
民主政治运动
35．组织以自身的名义, 在社会上率先发起某种活动, 提倡某种有进步意义的新思想是( )。
组织广告
公益广告
响应广告
祝贺广告
36．公关工作 中最常用、最普遍的一种口语传播方式是（ )。
报告
演讲
会议
谈判
37．宣传型公共关系的具体形式有( )。
举行会议
公共关系广告
印刷内部刊物和资料
演讲和表演
发新闻稿
38．在部门隶属型公共关系机构中较好的一种形式是( ) 。
归属于销售部门
归属于广告宣传部门
归属于接待部门
归属于办公室
39．组织与公众沟通的比较权威的途径就是运用( ) 。
大众传播
公共关系广告
人际传播
网络
40．评估公共关系效果的方法有( )。
内部、外部监察法
领导检查法
直接观察法
公众行为检测法
传播统计法
41．公共关系作为一种职业和一门学科，最早产生于（ ）。
法国
奥地利
英国
美国
42．针对性强的大众传播媒介是( )。
报纸
电视
杂志
广播
43．美国卡特利普和森特在其专著《有效的公共关系》一书中（ ）。
提出了“双向对称”的公共关系模式
提出了“投公众所好的”主张
提出了“公众必须被告知”的命题
提出了“凡宣传皆好事”的命题
44．( )是公共关系工作对象中最敏感、最重要的一个部分。
消费者公众
社区公众
媒介公众
名流公众
45．公共关系的英文是( )。
Public relations
Public relation
Publication relations
publication relation
46．适用于规模不大的人口总体的抽样方法是（
) 。
间隔随机抽样
分层随机抽样
分区多级随机抽样
整群抽样
47． ( ) 是公共关系的专职高级工作者, 为专业的公共关系咨询公司工作。
公共关系教育家
公共关系顾问
公共关系经理
公共关系学者
48．电视和广播媒介的共同弱点是（ )。
感染力较差
功能单一
传播效果较弱
传播效果稍纵即逝
49．某人在组织公关部中主要负责评估组织的形象和公关工作的效果，以寻找出现问题的原因。他属于（ ）。
公关计划人员
公关技术人员
公关调查分析人员
公关传播人员
50．公关广告和商品广告都属于付费的宣传活动。( )
正确
错误
