1．企业网站营销的过程模式是（ ）。
浏览量——访问者——潜在客户——客户——盈利
访问者——浏览量——潜在客户——客户——盈利
潜在客户——浏览量——访问者——客户——盈利
潜在客户——客户——浏览量——访问者——盈利
2．企业提供网上售前服务的方式主要有两种，一种是通过自己的网站宣传和介绍产品信息；另一种是通过网上（ ）。
虚拟市场提供商品信息
虚拟空间提供商品信息
数据库服务提供信息
查询和询问服务获取信息
3． 网络营销产生的技术基础是（ ）。
互联网
付款手段
计算机
营销策略
4．网络营销的特点不包括（ ）。
应用期
全球性
整合性
交互性
5．在网络交通工具方面，一般而言，网民学历越高，（ ）使用率越高。
电子邮件
即时通信
博客
论坛
6．对于网络企业来说，（ ）是最具潜力的消费者群体。
浏览者
信息寻求者
学习工作者
娱乐追求者
7．4P’S组合是指（ ）
产品、价格、渠道、促销
产品、推广、价格、销售
产品、价格、促销、广告
产品、公关、价格、渠道
8．美国wired 杂志于（ ）卖出了全球第一个网络广告。
1994年10月
1994年8月
1994年1月
1994年12月娱乐追求者
9．下列不属于博客基本特征的是（ ）。
及时性
知识性
自主性
共享性
10． 公司从（ ）最难获得利润。
娱乐追求者
信息寻求者
网络者
免费寻觅者
11．一个完善的网上营销渠道由三大系统组成，即订货系统、结算系统和（ ）。
配送系统
管理系统
业务系统
运营系统
12．（ ）是网络广告常见的评价方法。
加权计算法
回归分析法
简单评价法
指数平滑法
13．Rich E-mail是一种（ ）。
多媒体电子邮件
图片电子邮件
只读电子邮件
文本电子邮件
14．企业大量发送营销E-mail应采用的措施是（ ）
使用专业软件
通过Web页面
使用客户端
企业自建E-mail服务器
15．网络营销首先要（ ）。
进行市场调研
制订营销计划
做好宣传
建立营销系统
16． 下列说法中（ ）是错误的。
搜索引擎更喜欢图文并茂的网页
搜索引擎更喜欢原创内容
所搜引擎对静态页面更友好
搜索引擎对新站排名更好
17．下列不属于E-mail营销特点的是（ ）。
反馈良好
表达灵活
方便快捷
渗透率高
18．关键词密度以（ ）最佳。
5%—-10%
1%—10%
10%—20%
20%—30%
19．加权计算法要建立在（ ）基础上。
对广告效果有基本监测统计手段
计算每次广告的权重
了解不同投放周期情况下的广告效果
理解不同媒体情况下的广告效果
20．因特网起源于（ ）。
美国
英国
法国
中国
21．网上问卷调查法获得的原始信息，按网络商务信息来源分类属于（ ）。
网上直接信息
免费商务信息
网上间接信息
较低费用信息
22．（ ）是指企业通过网络将商品或服务直接对消费者进行直销的网络营销模式。
BtoC模式
BtoB模式
CtoC模式
CtoB模式
23． 以下Internet应用中，将信息检索和超文本技术融合而成的是（ ）。
网页信息浏览
E－mail英国
电子公告牌BBS
文件传输FTP
24．基于企业网站的销售，实质上是一种（ ）形式。
网上商品直销32个
网上零售
网上批发
网下商品销售
25．从我国上网网民的年龄结构看，占比重多的群体是（ ）。
18～24岁
不到18岁
25～30岁
31～40岁
26． 对消费者的购买动机，包括理智动机、感情动机和偏爱动机的调查，属于（ ）。
用户及消费者购买行为调查研究
市场需求调查研究
竞争对手调查研究
营销因素调查研究
27．每个IP地址由32个二进制位构成，分4组，每组（ ）二进制位。
32个
4个
8个
16个
28．无论商业站点还是个人主页，都必须给人们提供（ ）才能留住访问者。
有一定价值的内容
免费邮箱
娱乐节目
帮助
29．潜在产品是指由于购买某一企业的产品或服务而获得的( )。
现实利益或服务
各种附加利益
核心利益
远期利益或服务
30．利用第三方邮件列表发行平台的最大优点是（ ）。
提高了邮件发行效率
可以预计的插入广告
需要人工干预
管理和编辑订户资料方便
31．网络营销的4C策略是以_______为首的一批营销学家提出的网络市场营销理论。
麦卡锡
利维
舒尔茨
艾柯卡
32．网络营销实施的最高层次是 __________。
网络营销集成
网上直接销售
网络分销联系
网上信息发布
33．通常由一个管理者向所有成员发送信息如电子杂志或新闻邮件，并对整个组的成员进行管理。这样的邮件列表被称为_________。
公告性邮件列表
讨论型邮件列表
公开型邮件列表
封闭型邮件列表
34．产品购买的影响者是指其看法或建议对最终购买决策可以产生一定影响的人。由于耐用消费品购买者在选购时比较谨慎，所以产品购买影响者的影响力（）。
较大
较小
几乎不存在
与三项无关
35． IAB是( )的英文缩写。
美国国际互联网广告局
国际互联网
网络广告
网页广告
36．网络商务信息中，__________约占信息库数据量的60%，是信息服务商的主要服务范围。
收取标准信息费的信息
优质优价的信息
免费商务信息
收取较低费用的信息
37．以下商品中最适合网上销售的是________。
图书
手机
珠宝
黄金
38．下列项目中，不属于网络营销价格策略的是（ ）。
产品开发策略
免费价格策略
特殊品定价策略
拍卖竞价策略
39．www.bbmao.com属于___________。
元搜索引擎
机器人搜索引擎
目录式搜索引擎
全文数据库检索引擎
40．为了鼓励消费者淡季购买或经销商淡季进货，企业经常采用__________策略。
季节折扣
交易折扣
现金折扣
数量折扣
41．在进行搜索引擎优化时，营销关键词放在页面的__________标记中。
META
HEAD
TITLE
BODY
42． 网上商店不同于虚拟商业街，它（ ）。
拥有自己的货物清单和直接销售产品给消费者
收入来源依靠其他商业站点对其的租金
拥有自己的分销网络营销渠道
提供网上专卖店店面出租
43．按上网目的对消费者进行分类时，习惯于购买便宜商品，喜欢讨价还价的顾客属于_______。
议价型
简单型
定期型
冲浪型
44．我国的第一个商业性的网络广告，出现在( )。
1997年
1996年
1995年
1994年
45．Banner一般指的是_________。
旗帜广告
按钮广告
墙纸广告
插页式广告
46．计算机网又称国际互联网(Internet)，也被译为因特网。
对
错
47．信息发布型企业网站属于初级形态的企业网站。
对
错
48．软营销和强势营销的一个根本区别就在于：软营销的主动方是消费者，而强势营销的主动方是企业。
对
错
49．软营销和强势营销的一个根本区别就在于：软营销的主动方是消费者，而强势营销的主动方是企业。
对
错
50．企业网站建站的专业性原则是指网站信息内容应该体现建站目的和目标群体。
对
错
51．网络营销不但是一种网络技术，还是在传统营销基础上发展起来的一种现代市场营销，是由两个方面整合而成的。
对
错
52．网络商品中介交易流程与网络商品直销流程相比，其交易成本更低一些。
对
错
53．对营销主体而言，环境及环境因素是可控制的，它也有一定的规律性，我们可通过营销环境的分析对其发展趋势和变化进行预测和事先判断。
对
错
54．网上调查是封闭的，不是任何网民都可以参加投票和查看结果。
对
错
55．网上市场调查主要是利用印制的书面问卷来实施调查活动的。
对
错
56．网络广告的传播不受时间和空间的限制，通过互联网络把广告信息24小时不间断地传播到世界各地。
对
错
57．网络商务信息收集的要求可概括为8个字，即：及时、准确、适度和经济。
对
错
58．电子中间商使厂商和消费者之间的信息不对称程度显著降低，提高了网络交易的效率和质量。
对
错
59．无形产品是相对于有形产品而言的，这种产品一般具备具体的产品形态。
对
错
60．网络直接营销渠道是指企业通过电子中间商，来直接销售产品和服务的渠道。
对
错
61．动机是一种内在的心理状态，不容易被直接观察到或被直接测量出来。
对
错
62．传统的顾客是主动地接受信息、接受产品，而网络顾客则带有被动性。
对
错
63．网络营销渠道不但是传统渠道的补充，而且也是传统渠道的延伸。营销渠道的整合包括“线上的客户线下做”和“线下的产品线上推”两个方面。
对
错
64．CPM是依据播放次数来计算的收费模式，这种收费模式最直接的好处就是把广告与广告对象联系了起来。
对
错
65．在传统的购买过程中，消费者对于信息的收集大都出于被动进行的状况。在网络购买过程中，消费者对于信息收集带有较大主动性。
对
错
66．只有通过计算机网络传递的商务信息，才属于网络商务信息的。
对
错
67．在线调查表应该主题明确、简洁明了，问题便于被调查者正确理解和回答。
对
错
68．网络营销不等于电子商务。
对
错
69．判断某个新闻组的主题可以通过阅读讨论组的章程或者通过文章的内容进行判断。
对
错
70．网络营销将降低跨国公司所拥有的规模经济的竞争优势。
对
错
71．企业只有建立自己的网站平台，才能够开展网络营销活动。
对
错
72．互联网的先进的网络浏览和服务器对企业的价格策略不会有任何影响 。
对
错
73．插页广告又称为弹出式广告。
对
错
74．通过互联网，生产商可与最终用户直接联系，中间商的重要性因此有所降低。
对
错
75．网络信息的收集，增加了信息传递的中间环节，从而增加了信息的误传。
对
错
76．内部网与因特网的主要区别是:前者只限于企业内部人员使用,后者则是全球公开连通。
对
错
77．定制购买的目的是消除不必要的活动，减少转运存货。
对
错
78．网络整合营销理论体现了以顾客为出发点及企业与顾客不断交互的特点,它的决策过程是一个单向的链。
对
错
79．与传统营销调研相比，网上营销调研存在时间和区域的限制。
对
错
80．有了网络顾客并不意味网络营销的成功,网络营销实施的必不可少的基础是外部支持系统,即企业外部网
对
错
81．网络整合营销理论体现了以顾客为出发点及企业与顾客不断交互的特点，它的决策过程是一个双向的链。
对
错
82．群发邮件技术能够收集整理邮件列表，对邮件地址列表进行分析，从中分离出有效的Email地址，并进行分类排序，去掉重复地址，删除无用的地址。对有些因手误造成的错误（比如多打了一个无效的符号）能自动进行修复。
对
错
83．与传统营销管理一样,网络营销计划同样要先明确其营销目标。
对
错
84．电子支付的方式是电子货币和电子支票.电子支票主要用于商家与消费者之间的小额支付
对
错
85．电子支付的方式是电子货币和电子支票.电子货币主要用于商家与消费者之间的小额支付。
对
错
86．网络营销的价值,就在于可以使从生产者到消费者的价值交换更便利,更充分,更有效率。
对
错
87．做网络广告要到网络浏览人数最大的内容综合型站点效果最好。
对
错
88．一旦创建邮件列表，其信息一定公开在网页上，任何人都能看见
对
错
89．网络营销广告与传统广告最大的不同就在于网络营销广告是双向的沟通。
对
错
90．网络市场调研人员建立和使用数据库一般有两种途径,即利用因特网上已有的数据库和建立企业自己的数据库。
对
错
91．有了网络顾客并不意味网络营销的成功,网络营销实施的必不可少的基础是内部支持系统,即企业内部网。
对
错
92．网站的网络营销功能是技术功能的体现。
对
错
93．设计一份理想的在线问卷，一般应遵循（ ）等原则。
目的性
可接受性
简明性
匹配性
94．CtoC模式是指个人消费者对个人消费者的网络营销模式。（ ）网站就属于这种模式的典型代表。
淘宝网
易趣
海尔
长虹
95． 网络营销新产品开发策略有（ ）策略几种类型。
新问世的产品
新产品线
在现有产品线外新增加的产品
重新定位产品
96． 宏观环境是指影响企业进行网络营销活动的宏观条件，包括一个国家或地区的（ ）等因素。
政治法律
经济
人文与社会
科技与教育水平
自然环境
97．在设计一个网页时，应该考虑（ ）等基本因素，因为这些因素对网页的成功与否有着重要影响。
整体布局
图形和版面设计
页面下载速度
网页标题的可读性
98．在网络营销的发展历史上，1999年发生的大事件有（ ）。
美国政府采购将取消纸单证的贸易手续
中国“政府上网年”
我国第一宗网络购物
中国第一家网络商店开业
99．网络营销的主要特点有（ ）。
多媒体
互动式
跨时空
个性化
经济性
100．企业网站（ ）。
是开展网络营销的根据地
代表着企业的网上品牌形象
是一个信息载体
是一个营销工具和销售渠道
101．网络营销把市场细分推向极至，可以按照（ ）等要素进行市场细分。
职业
性别
年龄
收入
婚姻
102．网络广告策略是促销活动总策略在广告活动中的体现，其具体策略类型有（ ）。
在各搜索引擎登记
积极利用互换链接
加入广告互换网
利用Banner宣传网站
103． 为了吸引用户加入邮件列表，因此建立邮件列表的主要方法是除让用户通过网页上的“订阅”框自愿加入外，还可以采用 ( )等方法。
将邮件列表订阅页面注册到搜索引擎
为邮件列表提供多订阅渠道
其他网站或邮件列表的推荐
提供真正有价值的内容
104．从网络商务信息本身所具有的总体价格水平，可以将它粗略地分为四个等级，属于这四级的信息有（ ）。
收取较低费用的信息
收取标准信息费的信息
优质优价的信息
无价商务信息
105． 网上拍卖竞价方式有（ ）方式。
竞价拍卖
竞价拍买
集体议价
商品折价
106．网络营销渠道策略中的延伸策略包括（ ）。
主动营销实现信息传播的延伸
在线交易实现营销手段的延伸
中间商介入实现营销范围的延伸
由低档产品向增加经营高档产品的延伸
107．网站经营邮件列表的主要目的是（ ）。
作为公司产品或服务的促销工具
为了方便与用户交流
获得赞助或者通过出售广告空间
提供收费信息服务
108． 网络营销产品价格的构成中，可量化因素包括（ ）。
产品价值
合理的利润
市场供求状况
产品的价值
109．网上分类广告类似于传统报刊上的分类广告专栏，其主要的区别是网上分类广告可以利用（ ）提供最详尽的广告信息。
超级链接
详细的分层类目
强大的数据库检索功能
图片
110．在企业间（BtoB）网络商品中介交易的流程中，参与的各方涉及（ ）方面。
买方
卖方
CA认证中心
银行
111．网上销售促进的形式主要有（ ）。
有奖促销
拍卖促销
免费促销
公关促销
112．目前常见的博客营销包括（ ）。
通过第三方博客平台
企业自建博客频道
第三方外包博客
企业员工自建博客
113．移动商务的特点是（ ）。
随时随地性
用户规模大
可定位性
身份确定性
114．E-mail 营销面临的挑战主要表现在（ ）。
垃圾邮件的干扰
效果评价尚存困难
技术复杂繁琐
用户反感、抗拒
115．下列属于网络广告形式的有（ ）。网络营销定价的特点包括（ ）。
论坛广告
分类广告
电子邮件广告
户外广告
116．互联网络包括（ ）。
因特网
企业内部网
企业外部网
局域网
117．在进行网页设计时，企业需要注意以下几个方面的问题（ ）。
设计合理的网页结构
提供清晰的漫游指示
主页设计要简明扼要
进行必要的创意设计
118．电子邮件营销的优势包括（ ）。
一对一优势
价格优势
简洁、方便、直观
友情式优势
119．网络广告的特点有（ ）。
覆盖范围广
成本低廉
可准确测量
交互性强
120．企业开展博客营销的一般原则是
正确处理个人观点与企业立场的关系
博客文章应该注意保密
博客文章必要的声明
博客文章没有必要增加免责声明
121．影响网络营销定价的外部因素包括______________。
客户因素
市场和需求的性质
竞争环境
竞争对手
122．网络商务信息的特点包括_________。
实效性强
准确性高
便于储存
完全免费
123．按照Email地址的所有权分类，Email营销可以分为
内部列表
外部列表
临时Email营销
长期Email营销
124．搜索引擎按照信息收集方法不同可分为_____________。
目录式搜索引擎
机器人搜索引擎
元搜索引擎
全文数据库检索引擎
125．以下关于网站优化含义的描述正确的是
对用户获取信息的优化
对网站环境优化
对网站运营维护的优化
仅仅是对搜索引擎优化
126．下列关于讨论组邮件列表和新闻组两种网络广告的说法错误的是
新闻组是向你发送人们张贴的信息的地方
发送到新闻组的消息只能被订阅者看到
新闻组是一个可以访问和张贴信息的地方
讨论组邮件列表是向你发送人们张贴信息的地方
127．FAQ的设计包括____________几个方面的内容。
列出常见问题及答案
FAQ页面的组织设计
选定客户关系管理人员
客户关系管理人员培训
128．Email营销的基本因素是
基于用户许可
通过电子邮件传递
信息对用户是有价值的
互联网
