国开《速递业务与经营》阶段测试2(第6-10章,单选和多选题)

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1.服务于跨境电商的商业渠道经济类速递产品是哪个?

中速-TNT全球快递

国际e邮宝业务

国际ems

中速—佐川快递

2.以下关于“国际e邮宝”业务的说法正确的是?

为适应国际电子商务重件寄递的需要而推出

属于国际经济型速递产品

国内段使用中国邮政函件业务的寄递网络

到达境外后,纳入当地的物品件寄递网络

3.内装易碎物品或流质物品的国际特快专递邮件,每件限重多少公斤?

10

20

30

40

4.按照国际EMS承诺服务,若邮件全程传递时限超过承诺时限标准,向用户退还百分之多少的邮资?

50

100

200

300

5.关于中速-TNT快件业务的表述正确的是?

中国邮政与TNT公司合作的非邮渠道国际业务

全程依托TNT公司的快递网络运营

收寄后快件必须经过位于上海的“中速快件直发处理中心”处理

依托TNT的运营网络进行收寄处理

6.揽投员收寄了一件中速-佐川标准快件,实物净重8公斤,装箱后毛重11公斤,快件长宽高为66cm×32cm×30cm,快件的计费重量应为多少公斤?

8

10

10.5

11

7.揽投员小王投递时发现一家邮购公司,他应主推的邮政速递增值服务业务是?

收件人付费

一票多件

代收货款

实物返单

8.五节联送业务涉及的节日不包括哪个?

元旦

春节

元宵节

国庆节

9.留学速递是国际EMS哪个类型的业务?

信函

文件

物品

广告

10.国际EMS业务的收寄处理方式中,哪种方式为主?

营业窗口收寄

上门揽收

代办点

智能柜

11.根据重量、运递时限和服务方式的不同,中速快件业务包括下列哪些 选项?

标准快件

经济快件

航空邮件

航空特快

12.下列属于国际EMS邮件业务的有哪些?

EMS标准业务

EMS承诺服务业务

EMS“留学速递”业务

国际e邮宝业务

13.下列关于国内特快专递收件人付费业务的说法正确的有哪些?

寄件人不需交纳邮费

收件人支付相关费用

仅面向协议客户开通

无需使用专用详情单

14.国际EMS业务的运行组织机构有哪些?

国际EMS业务开办局

国际EMS邮件经转局

国际EMS邮件互换局

国际EMS邮件交换站

15.关于卡哈拉承诺服务说法正确的有哪些?

承诺范围有10国家或地区

中国邮政EMS于2005年7月25日启动国际及台港澳特快专递承诺服务

EMS 承诺服务业务不需要加收额外的费用

向客户承诺邮件传递的全程时限,对于因速递公司原因造成实际传递时限超过承诺时限的邮件,用户可以要求返还已交付的邮件资费

16.下列属于邮政速递代收货款业务特点的有哪些?

能提高产品的销售成功率,让企业与客户和谐沟通

降低企业库存及销售成本,让企业轻装上阵

业务网络已经覆盖全国1875个县市,让企业轻松拥有四通八达的销售网点

业务网络提供集运递、投送、收款及结算为一体的综合服务平台

17.以下关于国际EMS邮件详情单填写的表述正确的有哪些?

寄件人名址栏应使用中文填写

寄往韩国的邮件可用中文填写

申报价值的单位以人民币表示

寄达国名应用大写字母书写

18.速递礼仪业务资费包括哪些?

基本业务资费

揽收服务费

投递服务费

礼品费

19.下列属于国际EMS承诺服务业务境外通达范围的有哪些?

法国、泰国、新加坡

西班牙、法国、瑞典

日本、韩国、香港

美国、英国、澳大利亚

20.下列属于中速—TNT快件业务种类的有哪些?

中速-TNT全球快递业务

中速-TNT经济快递业务

中速–TNT环球空运业务

中速—TNT航空重货业务

21.中速-阿迈斯快件业务可分为哪些?

一般快件

重货海运

重货快件

经济快件

22.下列选项中,属于五节连送中元旦目标客户的有哪些?

机关单位

白领

企事业单位

大学生

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