1．下列百家姓读音正确的是:（ ）
鬰（yù）
亓官（kai guán）
崔（zhái）
卞 (xiê）
2．物质燃烧同时具备三个条件，但不包括：（ ）
可燃物
助燃物
灭燃物
着火源
3．中国东方航空公司代码是:（ ）
CJ
SZ
MN
MU
4．卸载结束后，接收人员应在作业面检查:（ ）
车辆封志
上传数据
遗留快件
人员身份
5．下面条码设备扫描登单描述不正确的是:( )
距条码5~30cm左右扫描，成功后，设备的“蜂鸣器”发出确认的“咇”声。
逐件扫描条形码，激光束与条码垂直和完全覆盖
条码扫描失败，手工键入信息
将扫描结果与快件核对
6．标志名称为:（ ）
堆码重量极限
禁止翻滚
禁止堆码
禁止上方堆码
7．处理场地包装不合格的常见情况不包括:（ ）
包装箱有2cm以上的破洞或撕裂
包装箱有水湿、油污；外包装箱被压垮、折断
内容品之间有摩擦、碰撞或异常已破坏的声音
外包装有易破损标识
8．上海浦东国际机场 和上海虹桥国际机场航空代码分别是:( )
PVG,SHA
CAN,SHA
TSN,CKG
SPD,SHJ
9．体积较小的五金配件、钮扣、及其他易散落易丢失的物品要:（ ）
使用塑料袋或布袋作为内包装将寄递物品聚集并封口
直接放入纸箱内
直接放入纸箱并用填充物填实
直接将塑料袋或布袋作为外包装
10．交接单不在（ ）使用。
收寄派送网点与分拨中心
收寄派送网点与客户
分拨中心与快件运输环节
分拨中心与中转站
11．没有实现快件信息联网共亨和条码无法扫描时，对快件信息采取补录。补录的内只是：运单条码、收寄地、寄达地。
是
否
12．快件交接原则是当面交接、交接签字、交接单和快件一起交接。
是
否
13．出站快件交接,交接结束后签名盖章，加注实际开车时间。
是
否
14．出站快件交接,快件规格及总包袋牌或包签是否规格相同。
是
否
15．承装快件的总包也称为容器。
是
否
16．对较大快件可装入总包空袋内，发运。
是
否
17．手工登单时要使用规范的汉字、数字 ，快件信息内容要一致。
是
否
18．手工分拣时格口和堆位要保持一定距离，防止一般在50-60cm。
是
否
19．半自动机械分拣上取件时，较轻快件双手抓（托）住快件两侧，较重快件双手托住底48部或抓牢两侧的抓握位，顺快件方向推向出口锟道。
是
否
20．分拣系统自动形成清单是通过秤重装置完成。
是
否
21．总包拆解方式中不包括:( )
验视总包路向，封装规格；剔除误发的总包
问题件交主管处理
扫描包牌条码信息，手工键入无条码信息
验视内件，更改收件人信息
22．以下四种处理方式中，那种方式在快件处理环节中最全面: （ ）
包进包出
散进包出
包进散出
散进散出
23．快件封发清单不属于:( )
登列总包内快件的号码、寄达地、种类等内容的特定单式
是接收方复核总包内快件的依据之一
是结算资费的主要凭据
是快件作业内部查询的依据。快件内件类别等内容的特定单式.
24．职业道德是从业人员在职业活动中应遵循的行为准则，涵盖了（ ）之间的关系。
从业人员与顾客
职工与家属
从业人员与服务对象
职工与领导
25．自行车驮载快件规定限度：高度自地面起不宜超过（ ）m，宽度左右不宜超过车把（ ）m，长度前端不宜超出车轮，后端不宜超出车身0.3m。
1.5
0.15
2
0.20
1.5
0.20
1
0.1
