国开《邮政大客户开发与管理》4-5章形成性作业

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1.以下关于会议营销说法,不正确的是( )。

目标对象是现有顾客

本质是沟通信息,赢得信任

会议营销对营销人员要求较高

是一种组织营销的形式

2.俱乐部营销的本质是( )。

开发新客户

提升客户服务质量

培养客户忠诚

提升企业形象

3.( )属于大客户拓展信息。

关键决策人信息

客户周年庆典

竞争对手情况

客户购买行为情况

4.通过大客户的企业官网搜集客户信息,这种大客户信息搜集方法是( )。

间接询问法

活动搜集法

市场调研法

网络查询法

5.中国主要采用的招标方式是( )。

议标

拍卖

公开招标

邀请招标

6.关于招标说法正确的有( )。

是一次性递价成交的贸易方式

是一种竞买的贸易方式

业主具有编制招标文件和组织评标能力的,可以自行办理招标事宜

国际上常采用的招标方式有公开招标、邀请招标两种方式

7.大客户信息的基本信息包括( )。

关键决策人资料

拓展信息

年度重大事件

企业背景资料

8.判断大客户短期偿债能力的指标有( )。

速动比率

资产负债率

流动比率

销售利润率

9.俱乐部营销可以实现企业与大客户零距离沟通。

10.宏观信息的影响范围最广,时效性相对较好,是大客户开发的核心信息。

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