1．在协调中，当对象之间矛盾多而复杂时，秘书不应企求马上解决或完全解决问题，而应分析各种有利和不利条件，宜采取（ ）的解决办法。
先难后易法
先易后难法
齐头并进法
个别进行法
2．秘书进行工作协调、管理协调或政策协调都是在（ ）下进行的有计划协调。
当事人要求
领导授权
群众要求
客观环境
3．（ ）是表明与会议直接有关人员身份权利和义务的证据，供会议有关人员在开会期间佩戴。
名片
会议通知
会议证件
分组表
4．组织对其上级领导人和领导部门的协调属于（ ）。
对下关系协调
对上关系协调
群众关系协调
上下双方关系协调
5．比较重大、长远的协调，其结果用（ ）进行协调为好。
口头协调
信息协调
个别协调
文件协调
6．秘书人员要引导各部门摒弃“各人自扫门前雪，休管他人瓦上霜”的自私狭隘心理，这是指秘书人员要具备（ ）。
换位思考的观念
全局观念
捕捉有利时机的观念
是非观念
7．参加会议的人数在千人以上的会议称为（ ）
特大型会议
大型会议
全国性会议
小型会议
8．给一个5岁的小孩谈论股市的涨跌，他肯定不感兴趣。这说明有效沟通要符合（ ）原则。
一致性原则
针对性原则
明确性原则
渠道恰当性原则
9．在进行情绪冲突协调时，秘书人员应避免的行为与方式为（ ）。
沉着冷静
控制对抗情绪
胸襟宽阔
出言不逊
10．一般人际关系的矛盾不宜加以公开，通常采用（ ）的方法协调。
信息协调
会议协调
文件协调
个别协调
11．下列属于决策性会议的是（ ）。
代表性会议
确定性会议
谈判性会议
庆典性会议
12．（ ）是根据会议的主旨，用准确而精炼的语言综合记述其要点的书面材料。
会议记录
会议纪要
会议简报
会议总结
13．制定会议筹备方案首先要确定好（ ）。
会议时间
会议规模
会议分工
会议主题
14．下列色调适合于严肃的工作会议的是（ ）。
橙色
红色
天蓝色
粉色
15．会议周期、参加人员、会议地址相对固定的会议为（ ）。
领导办公会议
代表性会议
庆典性会议
表彰会议
16．下列会议文件中，属于会议主题文件的是（ ）。
会议通知
会议日程
领导人讲话稿
代表提案
17．（ ）是把一天中会议议程规定的各项活动按单位时间具体落实安排，它不仅细化围绕会议议题的全部活动，还包括会议过程中的其他辅助活动。
会议程序
会议安排
会议议程
会议日程
18．容易产生严肃的会议气氛的会场布局方式为（ ）。
“而”字型
回字型
圆型
T字型
19．会议结束阶段，要根据（ ）回收有关文件。
领导意见
会议要求
保密原则
立卷原则
20．在沟通协调工作中，秘书部门本质上属于（ ）。
办公机构
决策机构
领导机构
监督机构
21．下列选项中属于决策性会议的有（ ）。
董事会议
展览会
职代会
人代会
22．下列属于会议筹备阶段的会务工作有（ ）。
拟定会议计划
准备会议材料
会议报到与引导
布置会场
23．举行一次会议有时需要根据不同的接收对象分部使用（ ）等形式。
会议通知
邀请信
请柬
海报
24．会议的主要作用有（ ）。
集思广益，科学决策
信息共享，学习交流
协调矛盾，统一思想，推动工作
发扬民主，动员群众，宣传教育
25．关系协调是指在处理各种社会矛盾关系中所进行的协调，下列选项中属于秘书日常工作中需要协调的关系有（ ）。
对上关系的协调
对下关系的协调
同级关系的协调
群众关系的协调
26．上级向下级布置工作任务，从沟通的分类来看，属于（ ）。
上行沟通
下行沟通
正式沟通
非正式沟通
27．办会协调的主要环节是（ ）。
会议审批的协调
会议议题的协调
会议时间、地点、人员的统筹协调
领导之间关系的协调
28．会议工作总结的主要内容包括（ ）。
检查会议议案所制定的各项会务工作是否准确到位，有无遗漏与重复之处
检查会务工作机构之间及与相关部门、单位的协调状况
检查每个会务工作人员的工作是否完成及完成的质量
总结进一步提高会议的效率与效益的方法。
29．协调工作中的“明”与“暗”“冷”与“热”“硬”与“软”的六字口诀是很有效的协调技巧。其中主要指选择协调时机的是（ ）。
“明”协调
“暗”协调
“冷”协调
“热”协调
30．在筹备大型会议时，除了主席台与嘉宾席以外，会场内其他人员座次的排列可以采取的方式为（ ）。
按照单位名称笔画从左到右横向排列
按单位成员的既定顺序从前到后纵向排列
按照职位高低排列
按姓氏笔画排列
31．签到是为了及时了解该到会的人是否都已到会，所以每一次会议都要签到。（ ）
正确
错误
32．在领导与群众之间发生矛盾时，要站在领导的立场，积极化解矛盾。（ ）
正确
错误
33．秘书接受了领导的安排的协调工作，所以首要的工作是马上找矛盾的各方开会进行协调。（ ）
正确
错误
34．有效沟通的一个最基本条件是信息的发送者要有较强的口头表达能力、书面表达能力、逻辑表达能力。（ ）
正确
错误
35．与会者如果没能接到按规定应发的通知，可以提出会议未按照法定程序办理而否认会议的效力。（ ）
正确
错误
36．各单位在制定会议预算时应以节俭办会作为基本宗旨。（ ）
正确
错误
37．秘书工作部门在协调工作中始终要把自己的角色定位在从属位置上。（ ）
正确
错误
38．会议议程是整个会议活动顺序的总体安排，也包括会议期间的辅导活动。（ ）
正确
错误
39．并非所有的会议都需要对会场内的座次进行排列，只有大型会议才需要座次进行适当安排。（ ）
正确
错误
40．沟通的时间、地点、方式都会对沟通的效果产生重要影响。（ ）
正确
错误
41．政策协调是指政策实施过程中的协调。（ ）
正确
错误
42．主席台是会场的中心，是整个会场布置工作的重点。（ ）
正确
错误
43．座谈性、协商性等类型的会议，其会场布置一般采用桥形。（ ）
正确
错误
44．协调的作用就在于消除内耗，化解矛盾，把各方面的力量组成一个和谐统一的合力，以便取得最佳管理效果，实现共同的目标。（ ）
正确
错误
45．为便于与会人员提前做好准备，会议通知越早发出越好。（ ）
正确
错误
