1．消费者对产品的需求有两种，它们是 。
心理需求和使用需求
使用需求和生理需求
使用需求和市场需求
心理需求和生理需求
2．网络旅游消费者的购买过程按顺序排列分别是（ ）a. 购后评价 b. 寻找信息 c. 认识需求 d. 判断选择 e. 购买决策。
c-b-d-e-a
b-e-d-c-a
b-c-d-e-a
a-b-c-d-e
3．电子商务交易的三个阶段不包括 。
支付中
交易前
交易中
交易后
4．旅游电子商务所依托的网络信息系统包括（ ）。
增值网、内联网、互联网
内联网、外联网、增值网
内联网、互联网、移动网
互联网、内联网、外联网
5．旅游企业内部电子商务的主要内容不包括（ ）。
旅游产品的电子支付
尽量应用网络手段进行内部和外部沟通
产品信息与客户信息共享
增强企业的团队合作
6．世界旅游业的发展趋势表现为世界格局发生变化； 发生变化；地区合作加强，优势互补，信息技术的发展极大地促进旅游业的发展。
电子模式
旅游模式
电子商务模式
经济模式
7．旅游电子商务需要新模式
强化安全建设，提供安全保障
改善模式，提高复合型人才的培养
提供多样化平台，改善单一模板
个性化服务延伸，创新多元化模式
8．EDI电子商务就是按照商定协议 ，将 商业文件 标准化和格式化，并通过 计算机网络 ，在商务伙伴的计算机网络系统间进行 和自动处理。
数据处理
数据整合
数据交换
数据覆盖
9．麦特卡夫定律是指 。
网络价值同网络用户的数量的平方成正比
网络价值同网络用户的数量的平方成反比
网络价值同网络用户的数量的立方成正比
网络价值同网络用户的数量的立方成正比
10．旅游企业的信息化步骤演变阶段是阶梯式的，从第一个台阶到第四台阶分别是 、 、 、 。
存在
探索
整合
变革
11．电子商务经历了 、 两个阶段。
基于国际互联网的电子商务
基于EDI的电子商务
基于国际互联网的旅游商务
基于EDI的旅游商务
12．（ ）电子商务降低了市场交易成本，提高了市场交易效率。
对
错
13．电子商务突破了传统商务的时空限制，增加了旅游市场的交易机会。
对
错
14．（ ）电子商务将消除全球性贫富差异。
对
错
15．（ ）定制是根据消费者对产品的部分使用特性和外观方面进行改造。
对
错
16．（ ）政府的行为是政党领导的，不会因为电子商务而改变。
对
错
17．（ ）电子商务由于安全需要，电子商务系统一般不能构建在公共数据通信网络上。
对
错
