1．下列说法中哪一个是不对的？
重视外在美是自然合理的
过于看重外在美是不可取的
外貌美则品行也美
看待外貌要抛开偏见
外在仪表在人际吸引过程中具有重要作用
2．触摸应用于辅助疗法时，主要作用是：
镇痛
止咳
降低体温
促进血液循环
缓解心动过速
3．语言沟通的主要媒介是：
表情
眼神
手势
文字
姿势
4．影响人际沟通效果的环境因素是：
沟通者情绪烦躁
沟通者听力障碍
沟通双方距离较远
沟通双方信仰不同
沟通双方价值观不同
5．最容易被误解的非语言行为是：
触摸
目光的接触
面部表情
手势
身体的姿势
6．下列有关护患关系的内容中，哪一项构成了护患关系的基础？
道德关系
技术性关系
利益关系
法律关系
文化关系
7．在核实过程中，用简单、概括的方式将患者的话再叙述一遍属于以下哪项核实的方法？
复述
改述
澄清
总结
叙述
8．关于语言沟通和非语言沟通，下列哪种说法是错误的？
语言沟通可以澄清非语言沟通的含义
非语言信息往往比语言信息更可靠
非语言信息比语言信息更能准确地表达一个人的思想
非语言信息可以强化语言信息的含义
语言沟通和非语言沟通是相互联系的
9．关于沟通的层次，下列哪种说法是错误的？
五个层次的区别是一个人希望把他真正的感觉与别人分享的程度
共鸣性沟通是参与程度和信任程度最高的沟通
事务性沟通对于护理人员了解患者是十分重要的
为尽快建立良好的护患关系，护理人员应选择较高层次与患者进行沟通
情感性沟通只有在建立了信任感和安全感后才比较容易做到
10．个人距离是护患沟通的最理想距离，它是指护患沟通时双方相距大约：
15厘米
30厘米
50厘米
1米
3米
11．在确定眉型时，长脸者应选水平眉，圆脸者可选上扬眉。
正确
错误
12．护士在和病人交流健康知识时，应由护士讲、病人听，以免打断护士的思路。
正确
错误
13．男士穿西服不打领带时，内穿的衬衣也应当系好领扣。
正确
错误
14．礼仪是由一系列具体的表现礼貌的礼节所构成的。
正确
错误
15．女士在正式场合，穿裙子不允许光着小腿，最起码要穿短袜。
正确
错误
16．作为下级，要尊重领导、服从领导、支持、维护领导，但如果领导有错误，应当众指出，决不徇私。
正确
错误
17．在社会生活中，人们的职业、工作环境不同，发型也有所不同。在工作场合，发型应个性、时尚、艺术。
正确
错误
18．女士上车时最得体的方法是先坐在座位上，然后再把双腿一同收进车内，下车时，要同时双脚着地，不可一先一后。
正确
错误
19．为他人介绍时,应先把位尊者介绍给位低者、上级介绍给下级、男士介绍给女士。
正确
错误
20．女士在社交场合允许戴着薄纱手套与人握手。
正确
错误
